[成都]源讯信息技术（中国）有限公司成都分公司

职位：韩语技术支持工程师|日语技术支持工程师
发布时间：2019-10-30
工作地点：成都
信息来源：大连外国语大学
职位类型：全职
职位描述
需求信息

【不限】源讯信息技术（中国）有限公司成都分公司
2019-10-30 11:02:37

一、公司简介

Atos是欧洲排名第一的IT服务提供商，它为客户提供一站式IT 解决方案和服务，业务范围覆盖整个IT服务产业链，从系统集成、IT外包服务，到管理咨询，从特定业务领域到高科技交易服务、智能能源和重大赛事等。客户遍及各个行业，我们为其提供全套的基于特定行业的解决方案和IT基础设施服务。我们在基础设施管理服务方面是当仁不让的领袖，在对于业务至关重要的IT解决方案领域，也同样是领军厂商。Atos在中国已经有10多年的运作经验，目前在北京、上海、成都、南京、广州、台湾、香港设有分公司，员工人数超过1000人，中国大陆的总部设在北京。Atos具有丰富的行业经验，已 设计、建造和运营 的模式为金融、离散制造业、化工、石化、能源等众多行业的客户提供高质量的IT解决方案和服务。

二、招聘岗位及要求

【职位信息一】韩语技术支持工程师

【工作职责】

1、负责处理与技术相关问题的服务热线；

2、负责和顾客沟通以验证用户的请求以及远程遥控用户的电脑以帮助用户解决问题；

3、负责和顾客沟通以验证用户的请求并按照相关的需求向其他部门派发；

4、负责在顾客和后台工程师之间协调；

5、负责追踪订单；

6、负责处理与技术相关问题的邮件。

【职位要求】

1、大专及以上学历；
2、拥有流利的韩语听说读写能力；
3、英语水平四级或以上，读写熟练；
4、有良好的学习能力及沟通技巧；
5、良好的顾客意识以及以顾客为中心的观念；
6、结果及质量为导向，团队合作意识较强。

【日语技术支持工程师】

【工作职责】作为企业用户对IT使用环境中产生的疑问、故障对应以及各种申请的窗口，为其提供服务。对日本大型企业的顾客的技术性询问，运用日语，以电话、邮件、聊天工具等方式进行沟通并应对处理。关于软硬件的各种技术性问题，为用户提供最优效果的解决方案。

（没有相关经验，有挑战意愿的也OK。有机会接受关于客户对应的必要技能：技术性、流程、沟通方式等。为期约3个月的培训。即使没有IT从业经验，也可以努力成为IT技术工作者。）

【职位要求】

PC、网络、软件等对计算机有兴趣的人、日语商务级别（Business Level）PC基本操作熟悉顺畅
【优先录用】IT从业经验者，呼叫中心（Call Center）从业经验者

【非常欢迎】与外企客户和国外关联企业的沟通机会良多，愿意运用发挥英语特长的人

【薪资范围】

5k 6k/月（税前）；

【福利待遇】

六险一金、话费补贴、班次补贴、绩效奖励、带薪年假、带薪病假、年度体检、年终奖、年度旅游。

【招聘人数】10人（韩语/日语各5人）

【联系方式】

联系人：王女士

联系电话：010-69115962

公司地址：成都高新区天府软件园C区6栋

简历投递邮箱：yanbing.wang.external@

2019-10-30 11:02:37