[重庆]重庆虎鲸网络科技有限公司

职位：电商客服专员
发布时间：2019-09-05
工作地点：其它
信息来源：重庆科技学院
职位类型：全职
职位描述
重庆虎鲸网络科技有限公司
2019年9月5日

招 聘 简 章

一、企业简介

重庆虎鲸网络科技有限公司成立于2019年3月，总公司为重庆隆发皮革制品有限责任公司（总公司成立于1997年10月），注册品牌为“塔山牛皮”，主营业务主要有羊皮、猪皮、牛皮的生产加工，在重庆各大商场有成品牛皮凉席、牛皮坐垫、牛皮拖鞋等销售，在重庆一直有着良好的口碑，因公司业务拓展，现成立子公司专注电商第三方服务，目前主要服务平台有天猫、淘宝、京东、苏宁、唯品会、网易考拉、小红书、好获严选、环球捕手等，是专业电商品牌客服托管、网络运营、整合营销服务商。公司致力于为顾客创造价值，为员工提供机会，为社会做出贡献。

二、招聘岗位

电商客服专员

招聘人数：7人

岗位职责：

1.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动的描述相关产品的特征与优点并促成销售。

2.准确、简洁、友好的回复顾客购买商品时提出的各种问题。

3.在客户咨询过程中出现的各种问题，帮助客户联系相关部门解决，如遇到无法沟通解决的及时上报主管。

4.负责发展维护良好的客户关系。

5.相关店铺的数据统计。

任职资格：

1.2020年应届毕业生,全日制专科及以上学历,不限专业

2.性格好，擅于沟通，思路清晰，责任心强。

3.有良好的销售服务意识，团队合作精神。

4.做事认真负责，工作耐心细致。

5.电脑使用熟练，熟悉办公软件及网络工具。

上班模式一：

月 薪：2500元-3000元

上班时间：8:30-17:30 单双休

上班地点：渝北区汽博中心线外城市花园7幢18层

上班模式二：

月 薪：1800元 月绩效工资200元

上班时间：9:00-17:00或者16:00—24:00 单双休

上班地点：自行安排

联系人：叶老师

联系电话：15826043490 (微信同号）

联系邮箱:30363527@