[厦门]厦门易名科技股份有限公司

职位：域名客服|商标客服|域名销售
发布时间：2019-09-02
工作地点：其它
信息来源：厦门城市职业学院
职位类型：全职
职位描述
厦门易名科技股份有限公司

厦门易名科技股份有限公司

2019-09-02 13:48:53

单位行业：信息传输、软件和信息技术服务业

单位性质：其他企业

单位所在省：

招聘截止时间：2020-06-30

招聘邮箱：sunll@

职位信息

招聘简章

单位介绍

宣讲会

职位(1): 域名客服

工作类型 全职招聘信息 需求人数 1-5人(3) 工作所在地 福建省 厦门市

外语语种要求 汉语 月薪(元) 3500 职位类别 其他人员

学历 专科毕业

专业

职位描述 岗位职责： 1. 负责公司产品、了解客户需求，接受电话、邮件、论坛、在线等形式的咨询，投诉和建议； 2. 提供专业咨询，确保客户对产品能正确理解与使用； 3. 能通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报； 4. 对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后需及时答复用户，保证不遗漏问题； 5. 参与服务策划及服务团队的流程建设，提升服务效率与用户满意度； 6. 维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体。 任职要求： 1、普通话标准、性格开朗、做事细心耐心、具有较强的服务意识和亲和力、有较强的问题分析能力； 2、较强的沟通能力和业务挖掘能力，能及时协调解决用户反馈的各种问题； 3、有良好反应能力，能及时判断、预知客户需求； 4、有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神； 5、熟悉Excel、Word、PPT基础操作，对互联网行业感兴趣； 6、有相关客服经验者优先。

职位(2): 商标客服

工作类型 全职招聘信息 需求人数 1-5人(3) 工作所在地 福建省 厦门市

外语语种要求 汉语 月薪(元) 3500 职位类别 其他人员

学历

专业

职位描述 岗位职责： 1. 负责公司商标项目、了解客户需求，接受电话、邮件、论坛、在线等形式的咨询，投诉和建议； 2. 提供专业咨询，协助用户查询商标，解决用户实际问题； 3. 对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后需及时答复用户，保证不遗漏问题； 4. 参与服务策划及服务团队的流程建设，提升服务效率与用户满意度； 5. 维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体。 任职要求： 1、有商标相关专业知识。 2、熟悉计算机网络相关专业，具有网络的基本知识； 3、普通话标准、有较强的问题分析能力，性格开朗、做事细心耐心、有毅力； 4、较强的语言沟通和业务挖掘能力，能及时协调解决用户的反馈； 5、有良好反应能力，能及时判断、挖掘客户需求点； 6、有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神；

职位(3): 域名销售

工作类型 全职招聘信息 需求人数 1-5人(3) 工作所在地 福建省 厦门市

外语语种要求 月薪(元) 5000 职位类别 其他人员

学历

专业

职位描述 岗位职责： 1、通过易名交易平台（）接受几十万企业或投资者的域名交易委托，以专业的沟通和估值能力，促进买卖双方达成合理的交易价格，单笔域名交易金额可高达百万以上 2、为域名卖家提供完善的域名营销方案，帮助卖家进行域名估值、专题拍卖推广等 3、为域名买家提供完善的域名解决方案，帮助买家在预算范围内找到合适的域名 任职需求： 1、大专及其以上学历，专业不限 2、拥有积极、乐观的心态，有耐心和服务意识 3、较好的沟通、谈判、学习能力，责任心强 4、熟练使用办公软件以及即时通讯工具 5、有网络销售、电话销售或客服经验者为佳 6、熟悉互联网行业有域名相关经验优先考虑

我们的企业
　　
　　 厦门易名科技股份有限公司（简称：易名科技（eName），成立于2005年5月19日，是中国领先的域名注册商和知识产权服务提供商。
　　
　　 公司以域名注册、域名交易等业务为起点，逐步发展并深入知识产权领域，近年来成功转型升级打造六大平台：域名交易平台（）、域名管理平台（）、知识产权门户网站（）、知产平台（）、知产交易平台（）和企业服务平台（），旨在通过融合域名、商标、专利、版权和企业服务等多个方面，为广大用户打造一站式的知产专业服务。
　　
　　

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