[广州]广州酷麦信息科技有限公司

职位：客服专员|印尼语海外运营
发布时间：2019-08-30
工作地点：广州
信息来源：广东外语外贸大学
职位类型：全职
职位描述
招聘基本信息

单位名称 广州酷麦信息科技有限公司

主题 客服专员（印尼语） 招聘截止日期 2024-06-29

应聘网址 简历投递邮箱 hr@

招聘说明：

广州酷麦信息科技有限公司专注于研发、运营移动互联网娱乐社交产品，公司对东南亚市场有多年实际运作经验，对用户习惯非常了解，亦在东南亚地区取得一定的成绩。公司核心团队均来自网易、搜狐、新浪、腾讯、昆仑万维、YY语音等国内知名互联网公司，同时公司也在第一时间获得昆仑万维千万美元投资。 公司潜心研发的APP【欢歌】是港澳台人气最高的娱乐APP，拥有庞大的年轻用户群体。用户可以通过【欢歌】进行社交，在线K歌，在线语音，在线游戏。简单个性化的设计，让用户在娱乐的同时享受K歌，游戏，交友等娱乐体验。 2016年底，公司在越南市场重磅发布集K歌、语音直播、社交于一體的APP 【Karaoke Now 】，现已成为越南用户量第一的娱乐社交应用；目前用户量仍在增长。 2018年，我们将大力拓展印尼市场，投入大量资源力争打造一款年青人喜欢的娱乐社交产品，Wekara在印尼已经上线，产品还在前期的打磨期，期待印尼地区的爆发。 我们是一群热爱互联网的家伙，因为梦想而走到一起。我们一起工作，一起成长，一起创造未来，这是一件很酷的事。如果你也想做这件很酷的事，我们渴望与你一起前行！

附件

备注

职位(1): 客服专员

工作类型 实习 工作所在省份 广东省 工作所在市 广州市

需求人数 1-5人(3) 职位类别1 商业和服务业人员 职位类别2

最低年薪(万元) 最高年薪(万元) 50000 年薪是否公开 是

职位描述 岗位职责 1、负责印尼当地用户对APP的常规问题咨询进行回复、引导 2、负责APP印尼语本地化翻译。 2、收集本地用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议，将收集信息反馈给部门做处理。 3、协助部门策划产品线上线下活动，提升用户粘性和收入。 4、协助公司产品在印尼地区的运营和推广。 任职资格： 1、专科及以上学历，外语类相关专业，精通印尼语。 2、印尼语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中文与印尼语互译。 3、1年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强。 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑；或有海外客服经验更佳。

职位要求:

生源地要求 不限 性别要求 不限 外语语种要求

学历专业要求 学历 专业

不限

其他要求

职位(2): 客服专员

工作类型 全职 工作所在省份 广东省 工作所在市 广州市

需求人数 1-5人(3) 职位类别1 职位类别2

最低年薪(万元) 最高年薪(万元) 85000 年薪是否公开 是

职位描述 岗位职责 1、负责印尼当地用户对APP的常规问题咨询进行回复、引导 2、负责APP印尼语本地化翻译。 2、收集本地用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议，将收集信息反馈给部门做处理。 3、协助部门策划产品线上线下活动，提升用户粘性和收入。 4、协助公司产品在印尼地区的运营和推广。 任职资格： 1、专科及以上学历，外语类相关专业，精通印尼语。 2、印尼语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中文与印尼语互译。 3、1年以上翻译经验，工作认真细致、思维敏捷，责任心强。 4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑；或有海外客服经验更佳。

职位要求:

生源地要求 性别要求 外语语种要求

学历专业要求 学历 专业

不限

其他要求

职位(3): 海外运营（印尼语）

工作类型 全职 工作所在省份 广东省 工作所在市 广州市

需求人数 1-5人(3) 职位类别1 其他人员 职位类别2

最低年薪(万元) 最高年薪(万元) 100000 年薪是否公开 是

职位描述 岗位职责： 1．以留存，活跃度和金流为核心目标，根据APP不同发展的阶段策划对应的运营方案。 2．挖掘用户潜在需求，并策划线上线下活动，提升用户粘性和收入。 4．能够有效对用户进行分层并有对应的用户体系运营方案。 5．发掘APP内优质用户，引导用户产生优质内容，对有潜质的用户群体进行包装。 6．能够挖掘新的产品增值盈利点，并能制定产品线的短期和长期运营发展方向优先考虑。 职位要求： 1．本科以上学历，有一年互联网运营经验。 2．有较强的逻辑思维能力、数据挖掘和分析能力、对商业敏感。 3．熟悉互联网产品运营节奏，对产品发展的各个阶段核心的运营工作有清晰的认知。 4．善于做数据分析和用户行为分析，对用户运营有深入理解。 5．印尼语或英语水平良好者优先考虑。

职位要求:

生源地要求 性别要求 外语语种要求

学历专业要求 学历 专业

不限

其他要求

职位(4): 海外运营（印尼语）

工作类型 实习 工作所在省份 广东省 工作所在市 广州市

需求人数 1-5人(3) 职位类别1 职位类别2

最低年薪(万元) 最高年薪(万元) 60000 年薪是否公开 是

职位描述 岗位职责： 1．以留存，活跃度和金流为核心目标，根据APP不同发展的阶段策划对应的运营方案。 2．挖掘用户潜在需求，并策划线上线下活动，提升用户粘性和收入。 4．能够有效对用户进行分层并有对应的用户体系运营方案。 5．发掘APP内优质用户，引导用户产生优质内容，对有潜质的用户群体进行包装。 6．能够挖掘新的产品增值盈利点，并能制定产品线的短期和长期运营发展方向优先考虑。 职位要求： 1．本科以上学历，有一年互联网运营经验。 2．有较强的逻辑思维能力、数据挖掘和分析能力、对商业敏感。 3．熟悉互联网产品运营节奏，对产品发展的各个阶段核心的运营工作有清晰的认知。 4．善于做数据分析和用户行为分析，对用户运营有深入理解。 5．印尼语或英语水平良好者优先考虑。

职位要求:

生源地要求 性别要求 外语语种要求

学历专业要求 学历 专业

不限

其他要求