[浙江]宁波市亿度物流有限公司

职位：德语客服
发布时间：2019-04-28
工作地点：其它
信息来源：宁波职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
德语客服

宁波市亿度物流有限公司

单位性质：民营企业

单位行业：交通运输、仓储和邮政业

单位规模：50-150人

月薪：6000-7999

招聘人数：4人

发布日期：2019-04-26

职位性质：全职

职位类别：销售/零售/客户服务类

工作地点：浙江省 - 宁波市

学历要求：不限

工作经验：不限

语言能力：不限

简历申请邮箱:616456400@

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信息来源：宁波职业技术学院就业创业信息网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

岗位说明：

岗位职责：

1.负责ebay/amazon德语组账号的客户邮件回复，能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈；

2.为客户提供良好的服务，妥善处理客户投诉、纠纷与中差评，负责客户关系维护；

3.以客户为中心，根据客户提出的意见及建议，进行内部业务流程的优化与改进；

4.产品描述和规格翻译；产品上架；

5.与德国分公司员工沟通&解决客户投诉的问题。

任职要求：

1.专科及以上学历，德语相关专业，德语专业四级及以上；

2.德文读写能力强，熟悉商务信函写作，能与客户用德语进行高质量无障碍交流；

3.热爱德语文字处理工作，喜欢和外国人沟通和互动（公司在德国设有分公司，需要与德国员工进行沟通）；

4.热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；

薪资范围(Salary)：

1. 试用期/实习期：3000-4500/月；

2. 正式员工：5000-15000/月。

福利待遇(Benefit)：

1. 按法定缴纳相应保险，包括养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险和工伤保险；

2. 提供免费工作餐（10元/餐）

3. 享受国家法定节假日（如五一、国庆、元旦、端午、春节等节日），并发放各种节日福利；

4. 公司每年不定期组织员工旅游；

5. 公司为优秀员工带来出国机会，吃住行全包；

6. 公司每周二举行茶话会，周四进行读书会，定期组织其他活动。




单位简介

联系方式

飞度网络国际有限公司在中国香港成立于2006年，旗下分公司及主营业务范围包括：跨境B2C（飞度

贸易商行）；软件开发（可为科技公司）；仓储物流服务（亿度物流公司）；跨境电商代运营（邦卖商务

公司）等。公司总部设立在浙江省宁波市高新区，另外在德国、日本等国家注册合资公司并开设了海外仓

储配送基地，有完善的物流管理体系，eBay，速卖通，亚马逊，乐天等平台产品销售遍布全球192个国家。

公司对实习生以及应届毕业生提供业务培训，设立完善的考核与晋升机制，并为优秀的人才提供合伙

人制度。

联系电话：17788542113

邮编：

单位网址：

单位地址：浙江省宁波市鄞州区瞻岐镇大嵩盐场