[北京]中国旅行社总社有限公司

职位：预订中心旅行顾问
发布时间：2019-03-05
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:旅游产品销售
1. 基于电商平台，为全国客户提供专业的旅游咨询预订一体化、一站式服务，产品范围包括出境游、国内游、邮轮、签证、酒店、机票、景区门票等；
2. 受理客户通过预订热线、网站、App、微信、第三方平台（飞猪、去哪儿）等各渠道提出的有关业务、产品等方面的咨询及预订；
3. 主动向客户传递相关信息，进行销售活动、产品服务和客户关怀。
岗位要求:
1. 责任心强，服务意识强；
2. 热情大方，有较强的沟通能力和表达能力；
3. 学习能力强，业务能力扎实；
4. 电脑操作熟练，普通话标准、清晰，有亲和力；
5. 能够适应在较强压力下工作，可适应倒班制工作（预订中心工作时间8:00-21:00,每天值班工作八小时,周末及节假日需轮流值班）；
6. 本科及以上学历。

公司简要介绍：
公司名称:中国旅行社总社有限公司
公司类型:国企
公司规模:5000-10000人
公司介绍:中国旅行社总社有限公司隶属于中国港中旅集团公司(以下简称：港中旅集团)。港中旅集团创立于1928年4月，是香港四大驻港中资企业之一。经过几代人的开拓经营，现已发展成为以旅游为主业，以饭店管理、旅游地产、物流贸易等为支柱产业的海内外知名大型企业集团，是中央直接管理的国有重要骨干企业。
目前，中国旅行社总社有限公司旗下拥有遍及全国、延伸海外的五十多家旅行社，是国内历史最悠久、全球性地面网络规模最大、流程服务体系最健全、综合实力最强的旅行社，连续多年在“全国百强旅行社”评比中位居第一。