[上海]车享汽车俱乐部（上海）有限公司

职位：上汽接听客服
发布时间：2019-02-22
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责：
你需要做这些内容：
1.接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2.根据客户问题进行处理，流程正确
3.快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4.不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
我们欢迎的你希望是：
1.标准的普通话会话能力，具备优秀的表达能力和沟通技巧
2.具备良好的服务精神，乐于助人
3.具备强烈的工作责任心
4.有呼叫中心客服经验者优先

任职要求：
1、专科学历以上，有培养前途。
2、做事认真仔细，有责任心。
3、能吃苦耐劳，热爱客服工作

公司简要介绍：
公司名称:车享汽车俱乐部（上海）有限公司
公司类型:国企
公司规模:150-500人
公司介绍:    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值最大化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通！通力合作 信息共享
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                    快！快速行动 扩大市场