[广州]广州速道科技有限公司(药师帮)

职位：审单客服专员
发布时间：2019-01-10
工作地点：广州
信息来源：广州中医药大学
职位类型：全职
职位描述
广州速道信息科技有限公司(药师帮)招聘简章

2019-01-10

广州速道信息科技有限公司(药师帮)招聘简章

药师帮,创立于2015年1月，是一家医药B2B第三方平台，其所属公司为广州速道信息科技有限公司，注册成立于2012年6月6日。药师帮创始人张步镇为原搜房网副总裁，曾在搜房网任职15年，先后担任过CTO、副总裁（负责网站、技术、产品和移动端运营与开发）。 药师帮旨在链接药品供应商（药企、医药公司）和药品终端（药店、诊所、卫生站），以SaaS服务为切入点，以完善的互联网平台促进药品市场供应链的优化，提升流通效率，建立起信息对称、服务透明、高效运营的医药互联网平台，为终端药店、诊所、卫生站提供丰富的药品信息、专业的用药知识，以及针对药师、店员的专业化培训。提供移动医药培训课堂，帮助店员通过执业药师考试，实现药学专业提升、薪酬提升和社会地位提升。

2016年4月，药师帮获得复星医药、常春藤资本、同威资本等多个知名VC的A轮融资，总融资额7100万人民币。

2016年12月，药师帮完成1.1亿人民币B轮融资，此轮融资由松禾资本、复星领投，同威资本、常春藤等前一轮投资方继续跟投。

2018年6月，药师帮完成4.2亿人民币C轮融资，本轮融资由冲盈资本担任独家财务顾问。其中C1轮顺为资本领投，松禾资本和高捷资本跟投；C2轮由DCM资本领投，SIG跟投。

2018年11月，药师帮完成1.33亿美元D轮融资，老虎环球基金、H Capital、DCM参与投资。

截至2018年1月，药师帮已覆盖药店终端超过150000家，SKU超过130万个，推广范围覆盖珠三角、山东、北京、天津、江苏、安徽、河南等多地区，公司总人员已达一千余人。

招聘岗位

【医药公司审单客服专员】

岗位职责：

1、负责在线审核药店首营资质，建立客户资料；已合作药店资料催收，保证药店正常在药师帮平台上采购；

2、客户线上下单，订单智能化审单到仓库，对于特殊订单进行排查，反馈技术改进，加大订单智能化的比例；对于智能化实行不了的订单手工处理；

3、处理客户的、业务人员提出的售前咨询，增加客户的下单转化率；

4、处理货物出库后的售后申请，处理问题的同时，提出源头减少售后的建议，提高客户的黏性；

5、根据gsp要求，保障货票帐一致；

6、上级交办的其他临时任务；

7、对药师帮平台数据进行分析，通过互联网推广方式，增加下单客户数，以及客户活跃度，增加医药店铺的销量。

8、线上运营店铺，提高整个店铺在平台的知名度，以及占用率。

说明：医药公司进驻平台，以店铺形式在平台展示，药店通过药师帮平台下单，订单到了医药公司，医药公司处理订单。

任职要求：

1、药学、生物工程等相关专业，本科以上学历；

2、工作经验不限；

3、学习能力强，细心，责任心强，有条理；

薪酬：4000-6000元

岗位优势：15元/天餐补，大小周，国家法定节假日，五险一金；

联系方式

联系人：李先生

联系电话：13602419379

联系邮箱：lituguang@

联系地址：上班地点：广州市黄埔区联合街道科汇金谷科汇二街1号5楼