[上海]上海淳码信息技术服务有限公司

职位：晚间呼入客服代表/客服专员
发布时间：2019-01-04
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述

通过电话指导客户进行设备的操作、设置、硬件或软件故障解决；

负责接听热线电话，对用户的咨询、查询、投诉、耗材订购、服务支持需求及时有效地进行回复、处理、解决；

岗位要求：

1. 中专以上学历，（具有1年以上相关电话客服经验者优先)；

2. 具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神；

3. 乐于接受新事物，学习能力较强，能够承受一定的工作压力；

4. 普通话标准、流利；

5. 打字速度在30字/分钟以上；熟悉电脑操作，MS office word及outlook

工作时间：

20:00-次日8:00 做一休一
公司简要介绍：
公司名称:上海淳码信息技术服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:我们是一家专业的客户互动中心外包服务提供商。目前的主要业务是呼叫中心业务管理、电子商务以及信息资源管理。目前业务内容包括客户服务、电子商代运营、电话市场调研、电话营销、座席租赁.