[江苏]上海一嗨汽车租赁有限公司

职位：商务英文客服
发布时间：2018-12-07
工作地点：其它
信息来源：江苏农林职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
上海一嗨汽车租赁有限公司诚聘商务英文客服

上海一嗨汽车租赁有限公司

单位性质：港澳台及外资企业

单位行业：租赁业

单位规模：1001人以上

工作城市：镇江市

发布日期：2018-11-12 11:34

收藏

信息来源： 江苏农林职业技术学院大学生创业就业网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

详情

商务英文客服：（非营销）

岗位职责：

1. 负责日常呼入的客户来电咨询、下单，回答客户疑问，解决客户的基本问题；

2. 与调度部、安全部等相关同事沟通协调及时响应客户需求；

3. 跟进客户的问题解决状态，及时向客户反馈，确保所有的客户问题最终得到圆满解决；

4. 对客户服务过程中的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

任职要求：

1. 男女不限,中专以上学历；

2. 喜欢或有意向往英文方面发展或有英文基础者；

以上人员一经录用享有：

1. 基本薪资 餐贴 全勤奖金 绩效奖金 岗位津贴等各项福利，平均在4000元以上；
2. 入职即签订劳动合同，试用期内缴纳五险一金、转正后享受带薪年假；
3. 各职员工及主管的专业培训课程，全面的岗位带教，提供晋升空间；

4. 国家法定节假日3倍工资，节假日福利（端午、中秋、清凉包等）、团建活动等；

5. 免费提供住宿；
6. 星级员工评选，有相应的星级补贴待遇；

7. 良好的工作环境和晋升发展空间；

8.提供内部推荐奖励和流动红旗奖励；

晋升规划：

1、纵向：组员→组长 → 主管 → 经理

2、本部门横向发展：成为部门内部质检专员，培训和带教老师，投诉处理专员等

3、跨部门横向发展：

①加入门店、运营管理、后勤支持部门；

②成为销售人员、市场部人员、培训师等；

岗位亮点：

①沟通能力得到强化，能很好处理生活中的矛盾；

②心态平和，与人为善，协调能力变强；

③能以同理心体察对方想法，以高情商赢得尊重；

联系方式：

镇江分公司地址：镇江丁卯开发区经十二路（智慧大道）468号明都大饭店旁A座双子楼13楼1310室

联系电话：13776472417（微信同步）范女士

E-mail：xu.fan@

公司主页：ww***.cn[点击查看]