[合肥-瑶海区]安徽酉二信息技术有限公司

职位：上市公司聘保底3K纯接听客服
发布时间：2018-12-09
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
一、岗位职责：

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；

2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；

二、任职要求：

1、18岁以上，中专/高中及以上文化程度，所学专业不限；

2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；语言文字表达能力强；打字速度快（不低于30字/分钟）。

三、薪资待遇：
1、培训体系：为员工提供专业的岗前培训，培训期10天，按照50元/天发放培训补贴；
2、前两个月保底薪资3000+绩效薪资，综合月收入3000-5000；

3、转正底薪2600+绩效薪资+其他补贴，综合月收入3500-7000；

四、上班时间：

8:00-22：00，排班制，工作轻松(八小时工作制)，月休6天；

五、其他福利：
1.提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备；
2.生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；
六、晋升通道:
管理岗位：客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理（横向发展）
后台支撑岗位：客服坐席-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管（纵向发展）
公司简要介绍：
公司名称:安徽酉二信息技术有限公司
公司类型:事业单位
公司规模:500-1000人
公司介绍:安徽酉二信息技术有限公司，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。目前，子建全国员工总数进8000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号
目前全国项目50个左右，合肥基地项目也达到15左右，基本为电销、客服及催收中心，比如合肥中信账分、中信发卡、中信优选、中信零售、招行e招贷、华夏账分、华夏信用卡客服、邮储客服、交行储蓄卡客服、支付宝客服、、浦发M3催收等项目，预计17年年底后台坐席人数将超2000人；