[上海]上海家用驿站信息科技有限公司

职位：电商运营助理（实习岗）
发布时间：2019-02-12
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:电子商务专员 职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1、协助商城产品的上架发布，产品信息优化等；

2、协助解答线上客户的提问，引导客户进行购买，促成交易，并处理订单信息；

3、协助客服为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；

4、协助客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；

5、向商城运营、UI美工、前端销售等提供相关支持；

6、上级领导交办的其他事项。




任职要求：

1. 大专及以上学历，应届毕业生，文科类优先，电子商务专业佳；

2. 有电子商务运营和推广相关工作经验者优先；

3. 具有较强的团队合作意识和责任心，热爱电子商务行业，学习适应能力强。
公司简要介绍：
公司名称:上海家用驿站信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:家用驿站集团有限公司位于中国上海虹桥世界中心，集团下设投资管理公司、品牌运营公司、信息科技公司、文化传媒公司、仓储物流公司、快消日用品公司以及商学院等。集团主营业务有：生产制造、教育培训、仓储物流、连锁加盟、信息科技、电子商务、信息管理、产品代理销售等领域，全力打造“三网合一”的商业模式。
集团秉承“创新、便捷、高效、惠民”的经营理念，坚持“质优价廉，立足国内”的方针，以市场为导向，积极拓展市场，国内市场坚持“完善渠道，掌控终端”的营销策略，导入深度销售模式，销售渠道不断完善和细化。未来全国将设立30个销售省公司，2800个区县销售分公司，50万个服务中心，5000家直营体验店，500万家多功能便利店，500个仓储配送中心，发展3亿名终端会员。形成线上线下销售配送体系，年销售额超5000亿元。
集团始终本着“以信为本,以质取胜”的宗旨，着眼于市场需求，高瞻远瞩，凭借辛勤耕耘和守信的经营，以让百姓不再为消费发愁，为己任，已及广大商家和客户的支持，赢得了业界和顾客的一致好评和信任。