[广州]佛山市宗泽科技有限公司

职位：储蓄卡粤语客服
发布时间：2018-11-17
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:实习生
一、岗位职责：

负责接听客户来电，为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。

二、岗位要求：

1、中专或以上学历；

2、标准、流利的普通话和粤语（粤语会听不会讲亦可）；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；

4、有较强的沟通能力和客户服务意识；

5、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。

三、福利待遇

1、试用期2个月2835元/月；转后平均薪酬3000-3400元/月；

2、购买商业保险；

3、不定期举办业务竞赛类活动（奖励丰厚）及组织各类员工活动（户外拓展活动郊游、运动会、年会、员工生日会等）；

4、遇法定节假日上班按标准给予加班费；

5、所有员工每年都有晋级机会（从初级晋升为中、高级、质检、班长）；

6、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。

四、工作时间

1、7*24小时轮班制，每日工作7-8小时，每月6-8天休息；

2、超过22:30下班提供交通补贴，大夜班提供宿舍休息。

五、工作条件

1、工作地点：广州市越秀区长堤大马路91号（中国银行办公楼）；

2、在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

3、设有饭堂，周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

4、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室，提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

5、配有独立有锁衣鞋储物柜以及专用更衣间。

注：此岗位需在五羊新城初试，介意者慎投！
公司简要介绍：
公司名称:佛山市宗泽科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:佛山宗泽科技有限公司，拥有多年客服中心运营管理经验，是一家互联网客服中心平台，一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台，为各类型企业提供专业的、有效的手机APP推广和线上项目推广等。我们的业务范畴包括客服招聘，管理咨询，手机应用APP推广和线上项目推广、应用系统集成等。
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