[广州]广州赛泽科技有限公司

职位：网易游戏VIP客服（纯白班，包三餐）
发布时间：2018-11-06
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 五险一金 包吃 包三餐 绩效奖金 节日福利 加班补贴 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责：

1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈

2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息

3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费

4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案

任职要求

1、大专及以上学历，专业不限，普通话标准 , 声音甜美

2、热爱游戏，有大型网游经验者优先考虑

3、抗压能力强， 适应轮休工作时间（做五休二，无须通宵班）
公司简要介绍：
公司名称:广州赛泽科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广州赛泽科技有限公司一家以信息技术服务为主导、立足于高科技领域的前沿，专业致力于计算机软件开发及应用的高科技企业。