[南昌]中移在线服务

职位：2019校园招聘
发布时间：2018-10-24
工作地点：其它
信息来源：江西财经大学-宣讲会
职位类型：全职
职位描述
宣讲会信息

宣讲单位：中移在线服务有限公司江西分公司 工商查询
宣讲时间：2018年11月14日 16:00

所在学校：江西财经大学

宣讲地点：蛟桥园南区大学生活动中心103宣讲室

单位简介

中移在线服务有限公司（以下简称“中移在线”）是中国移动设立的全资专业子公司，旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。 中移在线江西公司成立于2016年6月，秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景，开拓创新、随需而变，积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户构建线上服务体系；另一方面，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务；同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。 欢迎加入中移在线服务的精彩世界！

招聘简章

中移在线江西公司2019届校园招聘简章

一、公司简介

中移在线服务有限公司（以下简称“中移在线”）是中国移动设立的全资专业子公司，旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。

中移在线江西公司成立于2016年6月，由原江西移动呼叫中心（10086热线）组建而成，秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景，开拓创新、随需而变，积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户构建线上服务体系；另一方面，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务；同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。

欢迎加入中移在线服务的精彩世界！

二、中移在线江西公司2019届校园招聘岗位

用人单位二级部门岗位名称需求人数工作地点岗位主要职责任职资格要求

江西分公司 业务支撑部 产品开发 2 南昌 1、负责项目需求分析、设计、开发 2、负责报表需求分析、设计、开发 3、负责接口需求分析、设计、开发 1、全日制本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、统计学等相关专业； 2、学习过java语言、oracle/mysql、linux/unix； 3、熟悉常用java框架如：spring、springMVC、mybatis，优先考虑； 4、熟悉常用前端技术，如：ajax、javascript、easyui、jquery、echarts，优先考虑； 5、有良好的团队协作及工作热情，具有较强的沟通表达能力，责任心强，能吃苦耐劳，善于学习，爱钻研技术。

江西分公司 运营管理部 业务管理 2 南昌 1、根据总部业务发展目标和战略，拟定各类业务的管理办法，规范和优化生产管理流程。 2、负责与公司IT系统和业务平台管理部门的接口，建立和完善业务运营管理、支撑体系，为业务的运营提供信息来源和支撑手段。 3、跟踪、监控各项业务的市场关键指标和总体经营状况，搜集经营服务信息，提交业务统计、分析报表和综合考评报表、形成业务各专项和综合性市场分析报告。 4、根据业务生产经营分析，寻找业务发展的短木块，并制定相应的业务发展方案，为业务的平衡发展提供有效指导。 1、全日制大学本科及以上学历，计算机、通信、财务、统计分析类等相关专业； 2、具有较强文字综合能力、语言表达能力、组织能力和沟通协调能力； 3、具有一定的综合分析判断能力，对市场信息和数据高度敏感。

江西分公司 业务支撑部 数据分析支撑 1 南昌 1、负责分公司数据提取需求，并按业务部门要求反馈相关数据等工作； 2、负责分公司大数据模型需求开发，根据需求文档，通过提取、处理、探索数据，模型构建，输出满足需求的分析模型；负责各类客户模型构建； 3、负责分公司大数据分析、应用的支撑工作； 4、负责分公司数据挖掘及数据生命周期管理； 5、负责分公司数据应用及客户画像建设工作； 6、拓展分公司大数据建设应用，包括用户标签建设，营销应用等； 7、负责分公司数据相关报表系统的维护工作，日常维护问题跟进； 8、负责分公司部分业务系统项目建设进度跟进（需求收集、需求分析）及项目上线后的维护工作。 教育： 计算机、通信、统计分析类等相关专业，全日制大学本科及以上学历。 技能： 1、熟悉掌握SQL语言，对MySQL、Oracle主流数据库相关开发语言需要熟练掌握,具备存储过程开发能力，有电信支撑系统经验者优先； 2、熟悉AIX、Linux等操作系统应用，需要熟练掌握shell脚本开发； 3、了解并掌握相关大数据开发语言，能熟练运用Python、SPSS、SAS等至少一种挖掘分析工具或者数据分析语言；熟悉Mapreduce、Hadoop、Spark等，有过大数据相关开发经验者优先； 4、熟练使用word、excel、PPT等office工具； 5、具备数理统计、数据挖掘、软件开发跨专业的复合型知识储备，有较强的用户需求判断、业务理解、交流能力。具备较强的沟通、协调、分析能力，逻辑思维清晰、对数据敏感。 经验： 1、熟悉移动通信行业。 2、2年及以上数据分析、运营管理、业务管理、项目管理相关经验，原则上年龄不超过35岁；有通信行业、互联网行业及呼叫中心行业运营管理经验者优先。

江西分公司 业务支撑部 满意度管控及新服务项目服务管理岗 2 南昌 1、 负责公司内部常态化开展月度满意度监测并形成月专项分析报告，对集团及省公司满意度调查及时跟进，对分析中服务运营短板，推动提升改善； 2、负责对公司新增服务相关业务数据全面管控，开展在线客服、智能应答、外呼质量、渠道服务等新服务渠道触点监测，制定周、月、季度监测计划，监督检查并定期进行通报。 1、全日制大学本科及以上学历。，市场营销、通信、计算机及相关专业优先； 2、对数据敏感性较强，具有较好的逻辑分析能力； 2、优秀的沟通能力及口头表达能力； 3、具有良好的思想素质和敬业精神，勇于承担责任，较强的抗压能力。

江西分公司 业务支撑部 互联网运营 2 南昌 1、通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升。 2、活动文案的撰写。活动流程的设计，活动规则的制定，活动成本的预估，活动效果的统计，改进活动的措施。 3、围绕互联网考核指标，策划活动，促进粉丝、注册客户、服务量、业务办理量的目标达成。 4、提出热线接触渠道和互联网渠道协同的实施方案，促进热线渠道向互联网的引流。 1、全日制大学本科及以上学历； 2、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力； 3、了解互联网运营和销售模式，业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力； 4、有2年以上销售经验，具备通信行业销售经验者优先。

江西分公司 业务支撑部 互联网支撑分析 1 南昌 1、跟踪分析每期互联网活动在各个触点的活动效果，总结出各个触点适合的活动形式。 2、通过对日常互联网推文、活动的运营数据研究，提出改善运营质量的方法和建议，为提升运营效果提供支持。 3、负责日常互联网运营各类报表、分析报告的编写。 1、全日制大学本科及以上学历； 2、了解互联网运营和销售模式，业务开拓能力强，强烈的结果导向，高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力； 3、对数据敏感，具有较强的数据分析能力； 4、具有优秀的自我学习能力和意愿，较强的逻辑分析能力、计划与执行能力； 5、具有高度的工作热情和责任心，工作主动积极。

江西分公司 话务运营中心及投诉处理中心 运营分析 2 南昌 1、根据公司的运营现状，设计、规划常规分析报告，设计数据来源； 2、参与业务规划，了解业务的真实需求和目标，为业务发展目标提供建议，实现业务需求转化为数据分析需求； 3、负责业务日报、周报、月报及各种专题报告，发现异常并及时预警； 4、协助制定运营数据分析工作规划，提出平台数据优化需求； 5、完成各种临时交办的数据分析任务。 1、全日制大学本科及以上学历，市场营销、通信、计算机及相关专业优先； 2、精通数据采集、处理和分析技能；熟悉电信增值服务；熟练掌握OFFICE办公软件； 3、具备优秀的分析判断能力、良好的沟通能力、责任感、主动性及团队合作能力； 4、具有高度的工作热情和责任心，工作主动积极。

江西分公司 营销发展中心 综合业务管理 1 南昌 1、负责部门整体业务运营规划 2、负责各业务的流程风险管控，确保各项业务的平稳开展； 3、负责部门总体运营成本与收入规划。 4、定期开展运营分析，持续优化组织生产效率，提升运营价值。 1、全日制大学本科及以上学历，计算机、通信、财务、统计分析类等相关专业； 2、具有较强文字综合能力、语言表达能力、组织能力和沟通协调能力； 3、具备优秀的分析判断能力、良好的沟通能力、责任感、主动性及团队合作能力。

江西分公司 营销发展中心 宽带业务管理 1 南昌 1、负责各渠道的宽带业务发展规划 2、负责宽带营销资源的管理 3、负责宽带营销策略、方案的对接，确保最优的全省政策 4、负责宽带营销成功率、落地率的全流程管理。 1、全日制大学本科及以上学历，市场营销、通信、计算机及相关专业优先； 2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力； 3、有较强的学习能力，具备独立开拓市场的能力； 4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司 营销发展中心 新业务管理 1 南昌 1、规划对接四驱驱动新业务的运营开展； 2、对接项目合作方，持续优化流程，提升项目价值；3、监督项目运营质量，确保交付目标达标； 4、负责运营团队的日常管理。 1、全日制大学本科及以上学历，市场营销、通信、计算机及相关专业优先； 2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力； 3、有较强的学习能力，具备独立开拓市场的能力； 4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司 营销发展中心 渠道支撑管理 1 南昌 1、规划对接省公司渠道支撑业务的运营开展； 2、对接项目合作方，持续优化流程，提升项目价值；3、监督项目运营质量，确保交付目标达标； 4、负责运营团队的日常管理。 1、全日制大学本科及以上学历，市场营销、通信、计算机及相关专业优先； 2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力； 3、有较强的学习能力，具备独立开拓市场的能力； 4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司 营销发展中心 外呼管理 1 南昌 1、负责外呼营销管理规范的制订； 2、负责外呼全流程的监督与执行，确保流程执行质量； 3、负责提升外呼营销成功率、接触成功率，提升业务办理规模； 4、负责对接总部、省公司的需求，确保外呼项目顺利开展。 5、负责外呼服务质量管理，确保客户感知。 6、负责外呼数据管控，确保数据安全。 1、全日制大学本科及以上学历，市场营销、通信、计算机及相关专业优先； 2、具有较强的对外沟通能力、对内有良好的协调能力及应变能力； 3、有较强的学习能力，具备独立开拓市场的能力； 4、具备很强的责任心、良好的个人品行和团队合作精神。

江西分公司 营销发展中心 结算稽核管理 1 南昌 1、规范稽核管理流程，定期开展稽核分析。 2、各类项目的运营生产数据稽核 3、收入结算结入（如酬金）稽核 4、成本数据稽核 1、全日制大学本科及以上学历； 2、对数据敏感性较强对业务有较强的逻辑分析能力、独立思考能力和创新能力，对技术富有钻研精神，认真、踏实，责任心强，有良好的团队合作精神和敬业精神。

三、招聘时间和地点

招聘时间：2018年9月

招聘地点：在江西南昌进行笔试及面试。

四、测评流程

（一）笔试

接到笔试通知后，请按照通知要求持相关证件准时到指定考场参加笔试。

（二）面试

接到面试通知后，请按照通知要求持相关材料准时参加面试；面试分为初试和复试两个环节。

（三）体检

接到体检通知后，请按照相关要求准时参加体检。

（四）录用

在充分沟通的前提下，本着“双向选择”的原则，签订三方协议。

五、测评流程所需携带材料

序号 流程 携带材料

2 笔试 身份证、学生证、签字笔、铅笔（用于涂机读卡，请提前削好）、橡皮擦、削笔刀等

3 面试 中移在线江西公司2018校园招聘系统提交的简历打印件2份，身份证、学生证、成绩单（加盖教务处/学院公章）及四/六级证书（或成绩单）原件、奖学金证书原件



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简历投递邮箱：13576018069@

联系电话：13576018069

招聘职位

业务支撑部

招聘专业：信息与计算科学，软件工程

3.5K-15K/月

2人

本科及以上 | 南昌市

外呼管理

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

营销发展中心

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

渠道支撑管理

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

新业务管理

招聘专业：通信工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

宽带业务管理

招聘专业：通信工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

综合业务管理

招聘专业：通信工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

运营分析

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

2人

本科及以上 | 南昌市

互联网支撑分析

招聘专业：通信工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

互联网运营

招聘专业：通信工程

3.5K-15K/月

2人

本科及以上 | 南昌市

满意度管控及新服务项目服务管理岗

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

2人

本科及以上 | 南昌市

数据分析支撑

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市

业务管理

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

2人

本科及以上 | 南昌市

结算稽核管理

招聘专业：软件工程

3.5K-15K/月

1人

本科及以上 | 南昌市



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领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：南昌市西湖区桃苑大街金源大厦中移在线服务有限公司江西分公司