[长春-高新技术产业开发区]苏州方正融合通信服务有限公司

职位：银行项目电话客服（六险一金双休）
发布时间：2018-11-23
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 福利:五险一金 补充医疗保险 带薪年假 绩效奖金 全勤奖 餐饮补贴 节日福利 年度体检 员工宿舍 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理
一、岗位职责：

1. 此岗位为本公司与某全国大型商业银行长期合作项目。

2. 根据银行业务操作规范，对银行客户进行回访与需求调研，提供增值服务和业务查询服务。

二、岗位要求：

1. 18-35周岁，男女不限，大专及以上学历，专业不限；

2. 普通话标准，拥有良好的语言表达能力和沟通能力；

3. 性格外向、乐观、有强烈的责任心和团队协作精神；

4. 熟练使用办公软件、计算机操作能力较强。

三、薪资福利：

1. 岗前培训：全面、系统岗前、带薪培训。

2. 薪资体系：底薪+餐补+满勤奖+绩效工资+工龄工资+月度奖金。不压工资

3. 工作时间：朝九晚六，常白班工作制，国家法定节假日休息。

4.六险一金： 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及市公积金，另有补充医疗保险。

5. 各项福利：年度体检、多项礼金、节日福利、生日会、户外拓展活动、年会等。

6. 员工宿舍：8-10人/间，热水器、洗衣机、厨卫设施健全，可做饭。

7. 带薪年假：入职满一年即享5天/年带薪年假。

四、晋升空间：

1. 纵向发展路线：客服代表—客服主管—运营经理—项目负责人

2. 横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析等内勤管理岗位

五、工作地址：

长春市高新区震宇街358号文泰科技园，5栋2号门2层。

六、附近公交：

13路、154路、193路、222路、315路、轻轨三号线

七、联系方式：

0431-82832015/82832016/82832013

本公司从不外聘管理岗位，现有管理人员均为客服专员等一线岗位上提拔，通过内部竞聘等方式产生。公司为每一位员工提供公平、公正的发展空间，成就你的职业发展未来！

特别说明：

如有任何向求职者收费或有偿招聘行为均为假冒我公司名义的欺骗行为。本公司统一面试约访电话为82832015，82832016，82832013，84414611。

请求职者务必谨慎。
公司简要介绍：
公司名称:苏州方正融合通信服务有限公司
公司类型:国企
公司规模:150-500人
公司介绍:方正融合通信服务有限公司前身为建于1999年的方正科技融合通信服务部，承担方正科技集团股份有限公司自有产品售后服务。
2010年正式转型为外包服务供应商并于次年实现盈利。截止至2016年底，一线话务员席位数量已超过1500席。
凭借其自身优势和雄厚实力，方正融合通信已连续七年荣获年度“中国***外包联络中心奖”奖项并多次获得“中国***呼叫中心”及呼叫中心“优秀管理者”等奖项。
作为全渠道智能呼叫中心外包领导者，方正融合通信深耕呼叫中心行业近20年，积累了丰富的运营管理经验，现已为光大银行、广发银行、中国邮储银行、爱普生、中国人寿、惠氏、雀巢等涉及金融、IT、快消品行业的企业客户提供全渠道智慧型联络中心解决方案服务，实现客户与企业的共同进步，致力于成为全渠道智能呼叫中心外包领导者。
方正融合通信服务有限公司吉林省分公司前身为方正宽带全国呼叫中心，办公地点为吉林省长春市高新区，成立于2014年4月18日，创立初期为全国范围内33所城市的方正宽带用户提供迅速、准确、高品质的个性化技术支持服务。
历经三年快速发展，现在更是以卓越的创新能力、专业的管理团队、一流的运营管理水平，为方正宽带、广发银行、吉林翰德等企业用户提供呼入、呼出、网络等全渠道呼叫中心运营外包服务，充分发挥“四大中心”职能，即联络中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心，紧密联系企业与客户的关系，提升企业竞争力。


公司网址：ww***com[点击查看]
联系电话：0431-82832015/82832016
联系人：陆***、王***