[北京]爱普生（中国）有限公司

职位：技术支持工程师（社会招聘）
发布时间：2018-11-27
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:技术研发工程师
职务使命
根据科计划及目标完成售前、售后技术支持工作；开发并提供产品及技术的客户解决方案并与相关部门进行推广；开展产品市场品质管理活动以提高产品品质降低售后服务成本；与市场销售部门一起对产品企划及设计提出提案。

工作职责：

一、根据本科室的整体计划/目标以及销售/市场状况：
1. 支持、配合并帮助销售/市场人员完成其外部工作以及内部事务;与销售/市场人员共同策划销售方案，市场方案等，组织实施并承担各自项目(或方案)责任，实施相应支持或培训计划等
2. 为售后服务相关单位提供日常技术支持；
3. 针对客户的不同需求，提供有针对性的解决方案

二、根据本科室的整体计划及目标：
1. 针对质量投诉，参考整体状况，制定解决方案并实施；
2. 与相关部门配合，及时发现，对应，反馈与组织解决质量问题

三、根据科的计划和目标，安排收集用户对于产品方面的需求，并对收集到的信息进行汇总、分析，提出报告。




任职资格：
本科（学士学位）/ 相关专业毕业

无需工作经验

具备执行日常工作的基本知识

英语4级或日语2级

公司简要介绍：
公司名称:爱普生（中国）有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司介绍:爱普生是全球技术领先企业，通过原创的“省、小、精技术”，倾力创建将人、物与信息互联的新时代。爱普生的主要产品线涵盖喷墨打印机、数码打印系统、3LCD投影机以及智能眼镜、传感系统和工业机器人，致力于在打印、视觉交流、可穿戴设备、机器人等领域持续创新，超越顾客的期待。

位于日本的精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业。爱普生集团在全球设有90家公司，员工逾67,000人。爱普生不断努力减少对环境的影响，为其所在地区的发展做出贡献，并以此为荣。