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[上海]中骏集团

职位:客服管理
发布时间:2018-09-27
工作地点:上海
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
岗位职责:
协助客户投诉的处理,规避销售风险,保障公司业务的顺利进行;协助公司客服管理规范制定和体系搭建工作,梳理和优化公司客服管理流程;协助开展客户满意度调研,提升客户满意度,提升用户体验;协助处理突发情况,妥善处理客户的不满和意见。
所需专业:
企业管理等相关专业
核心素质技能要求:
具有良好的沟通协调能力,责任心强,抗压力强,主动学习意识强。
公司简要介绍:
公司名称:中骏集团
公司类型:民营公司
公司介绍:上海辉达建筑设计有限公司

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