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[上海]中骏集团
职位：客服管理
发布时间：2018-09-27
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
岗位职责:
协助客户投诉的处理，规避销售风险，保障公司业务的顺利进行；协助公司客服管理规范制定和体系搭建工作，梳理和优化公司客服管理流程；协助开展客户满意度调研，提升客户满意度，提升用户体验；协助处理突发情况，妥善处理客户的不满和意见。
所需专业:
企业管理等相关专业
核心素质技能要求:
具有良好的沟通协调能力，责任心强，抗压力强，主动学习意识强。
公司简要介绍：
公司名称:中骏集团
公司类型:民营公司
公司介绍:上海辉达建筑设计有限公司
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