[福建]博辉集团

职位：技术支持工程师|微信及电子商务渠道工程师|售后实习生
发布时间：2018-09-13
工作地点：其它
信息来源：漳州职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
博辉集团

发布时间： 2018-09-10

关于我们

博辉集团(Bright-way)，是专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心服务IT、外包服务和BPO业务的中外合资企业。自2001年北京(总部)成立以来，北星博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。今天博辉集团已经发展为具有2500名员工，业务覆盖大中华地区辐射东北亚的专业BPO服务性企业。目前已在北京、厦门设立的呼叫中心，并在上海、沈阳、广州、深圳设立工作站，构建覆盖全国的服务网络。集团合作伙伴主要有戴尔(Dell)、小红书、美图、厦门信投、京东、苹果、惠普(HP)、联想(Lenovo)等。

厦门博辉，成立于2006年，总部位于厦门软件园二期，分中心位于翔安海西明珠和集美理工科技园。作为中国戴尔(Dell)售后服务的外包基地，是Dell(戴尔)客户支持中心亚太地区的指定服务供应商,近年来连续获得戴尔(Dell)最佳合作伙伴，最佳客户体验和亚太区最有价值服务商等优秀奖项。目前在职员工超700人，公司为所有员工提供专业的ICDP（职业生涯规划）、岗位培训、PLDP（管培生培训计划）、完善的五险一金及薪资结构、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。公司为员工量身制定完善的培养计划：技术培养、管理培养、项目管理等不同发展路线，让员工有更好的发挥平台和推荐500强企业的机会。

1、　 公司制定人性化管理制度，提供优良的工作环境、带薪岗前培训和中层管理岗位晋升机会；

2、　 缴纳六险一金；办理档案关系（可协办厦门户口如满足条件）；

3、　 工作时间：5天 x 8小时

4、　 带薪休假：法定假期、年假、婚假、产假等

5、　 员工活动：团队活动、聚餐、户外拓展等；

6、　 贴心礼物：结婚、生育及过节礼等；

7、　 年终奖、绩效奖及各类专项奖金等；

8、　 每年2次以上调薪考核。



招聘岗位

n 戴尔(Dell)技术支持工程师 参考薪资：2500-8000，上不封顶

工作职责：面向戴尔(Dell)中国客户接听800/400售后技术支持热线，负责在线解决计算机产品的故障诊断及修复；利用公司内外部资源跟踪处理客户问题并不断提升客户满意度。

职位要求：大专以上学历，专业不限。

n 戴尔(Dell)微信及电子商务渠道工程师 参考薪资：2500-6000

工作职责：面向戴尔(Dell)中国客户在线管理Dell官方微信公众号，负责在线解决计算机客户的线上咨询及故障诊断；利用微信公众号平台跟踪处理客户问题并不断提升客户满意度。

职位要求：大专以上学历，专业不限，具备较好打字速度及服务类实习经验者优先。

n 戴尔(Dell)售后实习生 参考薪资：2500-4000

工作职责：面向戴尔(Dell)技术支持团队，提供包含客户回访及管理数据采集等后台支持服务；并提供支持工程师储备渠道。

职位要求：大专在校生源，专业不限。

有意者请联系：廖奕宏

联系电话： 13799843326