[上海]上海置地广场商厦有限公司

职位：顾客服务
发布时间：2018-09-29
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理
1、 VIP服务中心顾客服务，主要包括商厦促销活动介绍、礼品（礼券）发放及客户关系维护等；

2、 为顾客做好售后服务工作，配合客服主任（领班）处理顾客投诉等；
3、 收集顾客服务信息，填写各类统计报表、顾客意见反馈表等；

4、 商场观光电梯的管理。

任职要求：

1、 中技及以上学历；
2、 具有一年以上零售行业工作经验；
3、 形象好气质佳，有耐心、有亲和力，普通话标准；
4、 具有较强的沟通能力及服务理念，能承受一定的工作压力。　
公司简要介绍：
公司名称:上海置地广场商厦有限公司
公司类型:合资
公司规模:150-500人
公司介绍:上海置地广场商厦是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，商厦占地面积3,918平方米，营业面积25,000平方米，共有10个楼面。是上海最著名的百货商厦之一。
         地址：上海市南京东路409-459号
         电话：021-63513828*31117（人事部）
         

营业时间：周一－周四、周日： 9:30 AM－10:00 PM
                   周五－周六： 9:30 AM－10:30 PM