[江苏]苏州睿才教育科技有限公司

职位：英语课程顾问|电话客服
发布时间：2018-09-07
工作地点：其它
信息来源：苏州经贸职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
苏州睿才教育科技有限公司

单位性质：民营企业
单位行业：教育
单位规模：301-1000人
工作城市：江苏省
发布日期：2018-09-04 20:31

一、单位简介

洛基英语，是致力于在线英语培训与个人潜能激发、发展规划的知名互联网教育品牌。2003 年创始团队初步成立，2007 年正式推广品牌 洛基英语 ，是国内第一家真人在线教育机构，目前为止已在互联网教育行业深耕细作了十余年。

洛基英语获奖及荣誉

◎2013 年荣获新浪网 最具口碑影响力外语教育机构 称号、获腾讯网 十年最具影响力外语品牌 奖、获新华网荣获 2013 中国知名品牌外语教育机构 、获网易 2013 年度最具影响力外语培训机构 。

◎2014 年荣获腾讯网 中国最具创新力在线教育品牌 和 中国最具品牌影响力外语机构 两项大奖，获沪江网 最具网络影响力英语口语培训机构 和 最具口碑影响力英语口语培训机构 ；

◎2015 年荣获腾讯教育 年度竞争力在线教育品牌 、获中国好教育 影响力在线教育品牌 等奖项；

◎2016 年荣获爱奇艺 最受欢迎教育品牌 、获央广网 年度中国影响力在线教育品牌 等奖项；

◎2017 年荣获央广网教育盛典 年度教育行业领军品牌 。

洛基英语旗下分公司

目前为止洛基英语旗下已有上海洛育教育、洛弈教育、洛英教育、洛优教育、培圆教育、创菁教育、极客英语、迈士特在线英语、米牛在线英语、英智励在线英语、哆啦少儿在线英语、苏州骆驼网络科技有限公司、苏州睿才教育科技有限公司、菲律宾教育咨询有限公司等数家子公司。

公司预计 2020 年上市！

二、需求岗位

1.英语课程顾问 10人（薪资5000-10000）

岗位职责：

（1）分析客户需求及学习困惑，准确推荐合适的学习课程，达成课程销售；

（2）无需外出拜访或自己开发客户，公司提供所有客户资源；

（3）维护好已有学员，为后续客户转介绍做好准备；

（4）管理好客户信息数据，完成既定销售指标。

岗位要求：

（1）大专以上学历；

（2）有相关工作经验者优先考虑；

（3）热衷销售工作，愿意挑战高薪；

（4）积极主动，精于沟通，具有较强的分析能力。

晋升体系：初级课程顾问 资深课程顾问 金牌课程顾问 代经理 销售经理

2、电话客服5人（薪资3500-5000）

岗位职责：

（1）记录、反馈学员需求并进行分类汇总，提出改进建议并对后续问题跟进处理；

（2）负责对学员的回访及维护做到定期跟踪，控制消费者满意度的跟踪及分析；

（3）与团队成员、企业内部相关部门保持紧密沟通、协调合作的关系。

岗位要求：

（1）大专及以上学历，有过呼叫中心、售后服务、电话客服经验优先考虑；

（2）做事积极主动，肯学习，有上进心；

（3）具备处理投诉能力及沟通技巧；

（4）思维敏捷，善于总结，做事有条理性；

（5）熟练使用办公软件。

晋升体系：初级客服 中级客服 高级客服 客服组长 客服主管

三、面向专业

专业不限，有意从事课程顾问或客服的学生皆可应聘。

四、简历投递方式

邮件投递：huangwf@

电话联系：黄老师15021392191