[湖南]三品酒店

职位：2019招聘
发布时间：2018-09-03
工作地点：其它
信息来源：湘南学院
职位类型：全职
职位描述
发布日期：2018年9月3日

公司简介：

品酒店位于长沙市开福区营盘路6号，地处长沙CBD商业中心区，与长沙标志性建筑——开福万达广场毗邻，坐拥湘江一线风景，靠近五一商圈，临近地铁1、2号线出入口，环境优美，交通便利，是商旅客人下榻的首选之地。

品酒店是湖南省首家高端湖湘文化主题酒店，特色体验式卖场酒店。酒店主体建筑共30层，拥有221间具有中式特色且舒适雅致的客房。酒店WIFI全覆盖，内设免费阅读书屋、特色名品铺、舒适自助餐厅、高端娱乐棋牌、尊享私幕影院等 ，让您尽享湘江东岸秀丽风景的同时，体验品酒店体贴入微的服务。

品格，是这里的经营理念；

品位，是这里的服务宗旨；

品质，是这里的行为模式。

岗位介绍

一、销售助理（1名）

提供食宿，2600元 绩效工资

需求专业：

专业不限

岗位职责:

1、部门文件的收发、建档工作及考勤工作。

2、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。

3、向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。

4、反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。

5、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。

6、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。

7、负责协助来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。

岗位要求:

1、大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上经历。
2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。
3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。
4、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作。
5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

二、前台接待（2名）

提供食宿，2400元绩效工资 岗位津贴

需求专业：

专业不限

岗位职责:

1、严格遵守各项制度和服务操作程序；

2、掌握酒店情况，随时回答客人的询问；

3、热情、周到地接受订房和团体开房，及时处理客人的订房要求，完成客人抵达前的准备工作；

4、做好客人验证手续和入住登记；

5、夜班当班员工，负责制作当日报表，反映房间的情况，做好班组卫生；

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、女生身高163cm以上，男生身高170以上，形象气质佳；

2、能熟练操作电脑，普通话流利；

3、善于沟通，语言亲切，英语口语佳。

三、礼宾员（2名）

提供食宿，2200元绩效工资

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务；
2、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
3、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推荐酒店的各项服务，介绍酒店客房设施；
4、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
5、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求：

1、形象气质佳，身高172CM以上；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、擅于与人沟通。

四、餐饮服务（5名）

提供食宿，2000元绩效工资

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
4、配合领班工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

岗位要求：

1、男女不限，有较好的服务意识；
2、品行端正，能吃苦耐劳。

五、棋牌服务（3名）

提供食宿，2000元绩效工资

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、熟悉本岗位职责和日常工作情况；
2、了解棋牌等知识，能够为顾客提供规范化，标准化服务；
3、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能。

岗位要求：

1、 男女不限，形象气质佳，有销售意识；
2、熟练掌握本岗位工作流程，具备本岗位所需的专业技术能力；
3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心。

六、客房服务（4名）

提供食宿，2000元提成绩效工资

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、负责及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状；

2、负责协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）；

3、负责客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品；

4、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度；

5、负责了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录；

6、完成领导交代的其他工作。

岗位要求：

1、男女不限，能熟练使用电脑；

2、熟悉客房专业知识，具备管理和操作的能力。

七、房务中心文员

提供食宿，2200元提成绩效工资

不限专业

岗位职责：

1、为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2、掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4、确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5、确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求：

1、熟练操作办公软件；

2、说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷。

福利待遇：

1、一日四餐

2、月休6天

3、提供员工宿舍

4、提供员工制服

5、传统节假日过节福利

6、带薪年假5天

7、生日津贴

联系方式：

联 系 人：周主管

联系电话：0731-88331111转人事部 15116377127

联系邮箱：pin_hr@

联系地址：湖南省长沙市开福区营盘路6号