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[菏泽]山东东风南方汽车销售服务有限公司
职位:服务顾问(菏泽)
发布时间:2018-08-28
工作地点:其它
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:培训生
专业:不限
任职要求:
1.待人热情,服务周到;
2.认真负责,善于交流沟通,有团队合作精神;
3.有1~3年工作经验者优先录用。
岗位职责:
1.负责接待顾客,建立或更新用户档案。
2.确保客户档案准确、详细并对顾客信息保密。严格按照标准流程接待顾客。
3.积极、热情的解答顾客的疑问和咨询为顾客排忧解难,积极处理客户抱怨并使客户满意。
4.记录顾客车辆维修项目、做到准确的报价,合理的估时。
5.保持与车间、零部件、销售部门的良好沟通;掌握车辆的维修进度,确保车辆按时交车。
公司简要介绍:
公司名称:山东东风南方汽车销售服务有限公司
公司类型:国企
公司介绍: