[南京]博西家用电器

职位：BSH001 - 客户服务管理培训生
发布时间：2018-10-29
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
欢迎来到博西家电客户服务事业部。 走进客户服务领域，与团队成员一起提升用户体验
为消费者创造价值，塑造长远未来

岗位职责：
- 卓越运营--协助部门经理做好日常运营工作，如服务质量提高、流程优化等；
Assist department manager to do daily operation works, including service quality improvement, process optimization and so on;
- 以消费者为中心--洞察消费者需求，提升服务水平，提高顾客满意度；
Insight into consumer demand, improve service level and customer satisfaction;
- 学习与发展--通过2-3年的工作，具备独立带领团队的能力。
Have the abilities to lead the team independently through 2-3 years of work.

岗位要求：
- 教育背景：本科及以上学历，理工科及管理学等专业；
Bachelor degree or above, major in science and engineering, management and others;
- 英文：CET-6级以上，出色的英文书写及口语能力；
Excellent English in both spoken and written, CET6 above;
- 工作地点：在工作地点上具有灵活性，能够适应在不同城市工作；
High flexible, well adapt to the different work cities.

能力要求：
- 良好的沟通表达能力，具有灵活性，善于解决问题；
Communication ability with all levels of people and Flexible, good problem solving skills;
- 较强的组织协调能力，关注细节，具有团队合作精神；
Team player with good organization and coordination skills, attention to details;
- 高度的责任心，工作积极主动，善于合理分配时间；
Pro-active, high sense of responsibility, excellent time management skills.

工作地点：全国

“大家好，我是孙颖。2011年加入博西家电。目前在客户服务事业部负责管理培训生项目。项目自2008年启动，为公司招聘及培养了逾百名优秀的一线管理人员。经过近10年的项目积累，截至目前已为全国培养逾百名优秀的管理培训生，客服中心15%的管理人员来自于追求卓越并极具发展潜力的培训生团队。欢迎加入管培生团队，聚力博西，共创未来！——管培生项目负责人孙颖”

公司简要介绍：
公司名称:博西家用电器
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:博世（中国）投资有限公司成立于1999年，负责管理、发展及协调博世在中国的所有投资和生产业务。其下属的十家代表处、四家贸易公司和一家贸易代表处、七家独资企业以及十家合资企业，企业及代表处广泛涉足于汽车零部件、包装技术、控制和传动系统、热动技术、白色家电以及安防系统等多个领域，竭诚为中国客户提供着最高品质的产品。

如无特别标明，以上职位的工作地点均在上海。有意应聘者， 请通过51Job直接申请，谢绝邮寄简历。

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