[西安-雁塔区]广州谷创信息科技有限公司

职位：双休8时/投诉客服/六险二金+科技二路
发布时间：2018-08-28
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:前台接待/总机/接待生

薪酬福利：1、薪资结构：基本工资+餐补/车补+岗位津贴+（800-4000）绩效工资+奖金.（综合薪资4000-6000）

2、六险二金.带薪培训.带薪年假，婚假，产假，病假等。

3、员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游等。

4、巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展。

岗位职责：1、接听热线电话，了解客户需求，及时解决客户问题，提升服务质量，提高客户满意度。

2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门。

3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

4、严格准守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。

任职资格：1、普通话标准，口齿清楚，无明显口音。

2、大专以上学历，专业不限。

3、有耐心，有责任心，情绪控制能力较强。

4、打字速度40字/分钟以上。

上班时间：轮班轮休，排班制（8小时/班，做五休二）。

联系方式：029-62715591./咨询：790802910.

公司地址：西安市高新区科技二路软件园零一广场

公司简要介绍：
公司名称:广州谷创信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:在公司发展壮大的一年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我司主要经营科技推广和应用服务业。