[西安]NIO-用户运营

职位：蔚来专员-门店运营
发布时间：2018-09-03
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
岗位职责：
1. 接待所有到访客人，交流互动，确保良好的交互体验；
2. 初步了解用户需求，将潜在用户转交给蔚来顾问继续服务；
3. 协助蔚来顾问为用户提供服务，包括试乘试驾等活动；
4. 协助用户用积分兑换礼品，保持库存充足和整洁；
5. 为现有用户提供高质量用户服务；
6. 做好现有用户和潜在用户的信息收集和分析；
7. 协助蔚来顾问和其他团队伙伴解决用户的问题和投诉；
8. 其他交办任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历，不限专业；
2. 能够在非常活跃的环境中创造出色的用户体验，精力充沛；
3. 对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；
4. 具备强烈的团队合作精神；
5. 具备良好的自我管理能力及自我学习能力。
公司简要介绍：
公司名称:NIO-用户运营
公司类型:民营公司
公司介绍: