[深圳]深圳市比力高贸易有限公司

职位：eBay客服 销售助理 英文客服
发布时间：2018-07-13
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪年假 包住宿 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 加班补贴 大小周 社保 职能类别:贸易/外贸专员/助理 职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、及时处理客户日常邮件，解答客户售前、售中、售后的咨询及提供良好的服务；

2、负责客户维护工作，建立良好的客户关系，保持店铺的好评率和良好的信用度；

3、店铺日常维护，中差评、纠纷处理；处理售后问题及催评；对客户的退换货及退款进行妥善处理；

4、跟进订单物流追踪信息，与各部门的沟通协调工作。

任职要求：

1、大专以上学历，英语CET-4及以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；（本职位主要注重英文读写能力，口语不作要求）

2、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

3、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心、具有较强的团队合作精神；

4、有外贸客服类经验优先，无相关经验及优秀应届生亦可，公司提供培训。

福利待遇：

1、上班时间：大小周，一天7.5小时制；

2、购买社保，享法定节假日、年假、婚假等带薪年假；

3、设有绩效奖金、全勤奖、工龄奖、年终奖、优秀员工奖等奖项；

4、节日福利、生日福利、部门聚餐、不定期全员出行旅游聚餐K歌；

5、可提供住宿，小区房。
公司简要介绍：
公司名称:深圳市比力高贸易有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市比力高贸易有限公司是一家以国际贸易为主的中小型企业，主营3C电子、生活用品、户外用品等电子商务公司；主要是通过外贸电商平台Ebay、Aliexpress、亚马逊等进行销售。我们客户遍及美国、加拿大、欧洲、中东、澳洲、俄罗斯等地区。
因发展需要，现诚招ebay销售专员、ebay产品开发及亚马逊专员；招聘英语专业、德语专业人才。欢迎加入我们的团队。公司管理人性化，注重人才的培养。公司全力为员工创造良好工作环境，并提供完善的福利待遇。