[深圳]深圳市恒道源科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-07-16
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服

1、熟悉公司和产品，了解竞品，负责处理客户关于公司和产品方面的咨询

2、负责跟进并解决客户的售前售后问题，提高客户满意度；

3、及时与客户沟通，引导客户下单；

4、添加客户资源信息，管理公司微信号；

5、负责管理公司客户群，维护客户关系，发掘潜在客户及推广产品；

6、负责公司平台客户服务工作，通过电话、微信等在线聊天工具，利用营销手段维护新老顾客。

岗位要求：

1、年龄20-30岁，中专以上学历，专业不限；

2、打字速度快，熟悉办公软件，善于用网络聊天工具；

3、性格温和，善于沟通，有一定抗压能力，能灵活处理各种客户问题；

4、热爱工作，敬业、勤恳、有较强的沟通能力强、应变能力、协调能力和沟通能力；

5、有淘宝、京东、微商等客服工作经验者优先。

作息时间：大小周，上午9：00-12：00 下午13：30-18：00

工作地址：龙岗区坂田街道杨美路永畅嘉工业园2号203

公司简要介绍：
公司名称:深圳市恒道源科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市恒道源科技有限公司是一家专业的外贸电子商务公司，公司业务跨越国内、欧洲、美洲等市场。本公司经营的产品主要是泳装、童装等户外用品。因全球性业务的不断开拓与发展，公司诚邀各位有志之士加入，共谋发展。我们将为入职的您提供工作氛围：和谐、尊重、信任。薪资福利，公司将会因您的加盟而更加迅猛发展，您会因为有深圳恒道源的土壤而成就自己的未来。真诚期待您的加入。

   公司提供资源和平台，提供高品质的产品，提供针对性的培训，提供多种多样的工作方向，提供轻松的工作氛围，提供宽广的发展前景！这是一个团队，一个一起快乐成长、一起为梦想而奋斗的团队，我们也是一支军队，我们更是一个大家庭，和谐、相亲相爱是我们的宗旨！
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福利待遇：
   我们致力为每一个朋友打造一个舒适、温馨、轻松、优美的工作环境，为五湖四海的朋友们提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供以下福利：
1、薪酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制，每位朋友都享受年底双薪、年度调薪；
2、福利：五险一金；
3、假期规定：享受国家规定的有薪假期并入职当年就享受年假；
3、节日慰问金;公司在3.8***节、端午节、中秋节、春节等重大节日发放慰问金；
4、生日活动：每月公司都为朋友们组织生日会；
5、员工活动：公司每月不定期组织烧烤、火锅、聚餐、体育运动等活动，公司每年组织一次外出旅游，丰富朋友们业余生活；
6、员工培训：公司注重每一位人才的发展，每月不定期组织每位朋友培训；
7、工作时间：大小周，上午9：00-12：00 下午13：30-18：00


公司地址：深圳市龙岗区坂田杨美路永畅嘉工业园2栋203
乘车路线：坂田地铁站

仓库地址：深圳市宝安区石岩光明路玉山第二工业园（维也纳对过）
附近公交站台：石岩汽车站
公司网址：mp***com[点击查看]