[佛山-南海区]广州岭联文化传播有限公司

职位：外企直招售后接听客服
发布时间：2018-09-14
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
【聚思鸿OPPO售后】/接收19年应届生

OPPO手机品牌售后客服

岗位要求：

1) 全日制统招大专学历，普通话标准，较强的沟通交流能力；

2) 熟练使用电脑，会使用Office软件；

3) 学习能力强，耐心、细致，了解一定的电话礼仪知识；

4) 具备客服或呼叫中心相关工作经验优先；

岗位职责:

1) 处理用户对于手机相关问题的咨询与投诉，对用户使用及维修体验进行回访；

2) 对于呼叫中心相关运营指标（满意度、接听率）进行监控；

3) 积极配合排班，管理好出勤，确保服务水平达标；

4) 吃苦耐劳，能够适应一定的倒班工作；

全职薪酬：

1) 第13个月固定奖金；

2) 薪酬：综合范围4000-5000

固定底薪2900+餐费补贴300+绩效奖金200-1000+晚班补贴/夜班补贴（60-70元/天）

3) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；

5) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；

6) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

7) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

实习生薪酬：15/每小时，+200-1000的绩效奖金+60-70每天的夜班补贴

工作时间：8AM-11PM，5天8小时工作制

工作地点：佛山南海景兴环球大厦（地铁千灯湖站D出口）
公司简要介绍：
公司名称:广州岭联文化传播有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:专业人力资源、面试培训、职业咨询等服务