[深圳]深圳店管家软件有限公司

职位：网络在线淘宝客服
发布时间：2018-09-28
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
致力于电商行业，想在此行业长期发展的，公司接触的客户都是做电商/微商的，直接接触和熟悉电商业务。

提供发展空间方向：客服→组长→客服主管。或者客服→运营助理→运营方向发展。相应薪资也会有一定的提高。

岗位职责：

1.通过QQ/千牛旺旺、远程协助等方式处理客户软件使用过程的问题。

2.有较强的责任感与亲和力，乐于帮助客户解决问题。

3.快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神。

4.公司提供老员工带新员工培训软件实际操作。

5.用户遇到使用操作上问题，基本上都是一些比较固定的问题，所以熟悉起来很快，没有难度。

岗位要求：

1.熟悉电商(淘宝、阿里巴巴、等相关电商平台)平台客服经验优先

2.普通话标准，工作主动、细致、勤奋、负责；

3.性格开朗，为人乐观向上，有良好的沟通协调能力和客户服务意识；

4.年龄18-28岁，打字速度每分钟40个字以上；

薪资待遇：4000元底薪+奖金400+绩效奖金200-800 平均工资4500到5000

上班时间：

1.客服上班时间分早班和晚班进行轮换制，客服两周轮换一次。

2.早班时间：9：00-18:00，晚班时间14:00-23:00（17点下班18点在家开始值班）

3.客服月休四天，周末单休，可进行调休，时间安排灵活。

4.晚班可在家值班。

上班地址：福田区深南中路汇商中心2820

福利待遇：

1.购买五险：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险

交通路线：附近地铁：（华强路站）1号线地铁。

公交：（上海宾馆）

公司简要介绍：
公司名称:深圳店管家软件有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:致力于电子商务应用开发，为中小企业提供一站式解决方案的互联网技术服务提供商，在多个电商开放平台拥有成熟应用，公司是一个富有朝气的年轻化队伍，开放自由，工作氛围良好！
如果你有技术和梦想，要通过自己的努力改变自己，请来加入我们吧，我们不一定能改变世界，当是至少可以改变自己。