此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
[福州-台江区]福建米卡云天下网络科技有限公司
职位：运营客服
发布时间：2018-07-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务
公司简要介绍：
公司名称:福建米卡云天下网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:米卡公司涉及国内主流APP的开发维护安全领域，公司投入巨资从计算书上研发以完善产品提升用户体验的同时，也一直在产品架构上植入生命力赋于产品智慧 技术团队强大 客服售后专业.
本公司把互联网金融科技与产品功能同步研发作为行业领域的先行者，团队也在寻找更符合用户体验的产品特征持续在共享经济，大数据等以科研领域展开探索，打造行业领先的普惠产品.