[广州]迪昆集团

职位：500强酒店客服
发布时间：2018-07-01
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 补充医疗保险 补充公积金 员工旅游 年终奖金 交通补贴 餐饮补贴 出国机会 专业培训 绩效奖金 职能类别:客户关系经理/主管 职能类别:宾客服务经理
洲际集团成立于1777年，是目前网络分布很广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。

客户关系维护专员Guest Relations：

工作职责：主要负责处理客人投诉，维护客人满意度。

岗位要求

1，良好的口头和书面沟通能力，包括普通话，粤语和英语

2， 优秀的人际关系和客户服务技能

3， 熟悉酒店知识

4， 有解决问题的能力

5， 有良好的常识

6， 耐心

薪资待遇：

1,工资标准：底薪+津贴+提成+奖金

3,奖金： 参加全球STI - Short Term Incentive。

4.所有入职者都购买五险一金+17天带薪年假+12天带薪病假

5.丰富多彩的员工活动：生日会+部门聚餐+团队拓展等

6.完善的晋升体系

工作时间：轮班，周一至周日：7:00am-23:00pm。每周五天，每天8小时工作制。

工作地点：广州市海珠区晓港中马路13号电信大厦4楼（晓港地铁出口300米）

简历投递：请以“名字+应聘职位”发送到447045803@
公司简要介绍：
公司名称:迪昆集团
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广州市迪昆主要为中外知名金融企业做整套的解决方案，专注于提升高效的人力资本和运营，跟银行，债券公司，金融机构建立了紧密的合作关系，广州地点在天河和佛山都建立了分公司，重点推行金融圈互联网平台，品牌创意、产品推广，业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲，美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度，办公场地高档温馨，以业绩为导向，建立以人文本的企业文化在这里，你将获得：
 1.领导力和管理能力培训，一带一提升模式，第二年申请轮岗的机会，晋升路径广泛
 2. 语言培训课程（口语提升以及跟国外客户直接交流的机会）
 3.专业金融技能，跟外资金融机构面对面沟通的能力
 4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
 5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
 6.广州和佛山工作地点都是靠近地铁站，佛山工作地区还有免费班车接送到广州
 7.公司有饭堂，餐费非常优惠 ，团队拓展能力训练，K歌比赛，咖啡馆，体育健身场所
 8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴