[广州]广州科密智能科技有限公司

职位：电话客服专员
发布时间：2018-10-27
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 福利:做五休二 周末双休 弹性工作 绩效奖金 节日福利 专业培训 五险一金 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:网络/在线客服
工作职责:

1.接受电话或在线网络咨询, 为客户提供售前售中售后提供咨询服务.

要求:

1.大专以上学历, 有经验中专或高中亦可考虑,

2. 勤学好问, 踏实肯干, 有强烈的上进心;

3 为人热情开朗, 悟性好,.有良好的服务意识.

注: 潜质优良者可作为技术支持人员或储备干部培养

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；

2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；

3、及时准确传达公司最新讯息；

4、收集客户建议并及时提供反馈；

5、做好客户资料的收集及整理；

6、及时有效的跟踪客户信息。

任职资格

1、中等专科院校毕业；

2、亲和力强、声音甜美；

3、有较强的沟通能力和表达能力；

4、有较强的专业服务意识。
公司简要介绍：
公司名称:广州科密智能科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:                                     企 业 简 介
    科密集团，创立于1993年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的多元化集团企业。科密集团旗下设有VR+系统集成、科密碎纸机、科密点钞机、科密收银机、科密科技、科密商用机具、科密化学、科密保险柜、科密耗材等多个产品事业部，是业内规模化专业化的集团企业。
    2016年，顺应集团发展战略转型，广州科密智能科技有限公司正式成立，开启科密集团业务新篇章。
广州科密智能科技有限公司（简称科密智能科技），是专门研发和销售VR+系统集成、点钞机、收银机、办公机具、耗材等系列产品的综合型服务商。
  专业的技术研发团队，提供一站式解决方案
  科密智能科技拥有一支高级工程技术研发团队和具有丰富行业经验的技术员工队伍，致力于为广大客户提供专业、优质、全面的系统集成一站式解决方案。
多元化产品战略布局，提供个性化专业服务
公司设有VR+系统集成、收银机、点钞机、商用机具、耗材等多条产品线。公司发展重心集中在综合安防、一卡通、停车场、智能家居、智能楼宇、智慧城市等大型系统项目的研发与个性化专业服务的提供。
 全方位市场开拓策略，打造科密特色自主品牌
面对变幻莫测的市场形势，公司把握市场发展趋势，坚持不断创新，打造出拥有科密特色的自主品牌，并积极地推动传统办公行业的转型和改革，以综合型领导品牌的身份继续引领行业的发展。
以人为本，和谐发展，构建绿色生态圈
科密智能科技秉承着集团20多年的发展理念，始终遵循 “以人为本 和谐发展 共创共赢”的核心价值观，以“务实?创新?超越”的发展理念，通过“诚信?奉献?共享”的企业文化，不断赢得客户的青睐、员工的支持以及社会的认同。
同时，科密智能科技将秉承着对社会、经济和环境负责的理念，不断将自己打造成为行业领先的综合型服务商。将“构建智慧城市，构建绿色生态圈”作为企业发展的使命和动力。

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