[杭州-余杭区]浙江诗杭电器有限公司

职位：天猫淘宝客服
发布时间：2018-06-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。
公司简要介绍：
公司名称:浙江诗杭电器有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:浙江诗杭电器有限公司是一家集研发、电商和线下销售为一体的电器商务公司。成立于2015年，具有广阔的市场远景。我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！ 我们希望给大家带去更多有利于健康的电器产品。 在这里，无论你从事的是管理层、销售、文案或是技术人员，都能实现你人生应有的价值，与公司一同成长！我们热切欢迎有激情、有责任的你加入我们的团队。公司提供五险一金，一年有组织出行的活动。公司主页：ww***com[点击查看] 招聘电话：0571-87910280