[上海]上海闵星汽车服务有限公司

职位：实习生
发布时间：2018-06-24
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:其他
1.客户接待

-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问

-引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问

-在客户等候时照顾客户并提供茶点

-快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理

2.电话运营

-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门

-为客户安排约定并按照客户的要求记录信息

-支持市场和客户关系管理活动的实施

3.接待管理

-在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索

-保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象

-支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作

-基于展厅客流登记表生成展厅客流报告

此职位为实习，应届毕业生
公司简要介绍：
公司名称:上海闵星汽车服务有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:利星行集团——上海闵星汽车服务有限公司已闪耀登场，上海闵星汽车是利星行集团的耀世力作，从事梅赛德斯-奔驰汽车的销售和售后工作，目前是利星行集团旗下整个华东地区最大规模之一的梅赛德斯-奔驰4s店。我们融入了整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等全方位一体的汽车服务理念，旨在为客户提供更为全面的产品与更加卓越的服务。

上海闵星秉承 “唯有最好”的品牌理念，发挥“魅力、完美、责任”三大品牌价值，以华东区最大规模之一的奔驰设备和专属定制服务，为每一位尊崇的梅赛德斯-奔驰贵宾用户打造至高无上的星徽典范服务。

一经入职，公司将提供完善的职业规划，优厚的员工福利。上海闵星等待有志加入的您实现职业梦想，同时也期待您一如既往的关注与支持。

公司主页：ww***.cn[点击查看]
上海闵星奔驰4s店地址：上海市闵行区浦江镇三鲁公路3088号（联航路路口）
上海闵星徐汇城市展厅店地址：上海市徐汇区桂林路519号（近宜山路）