[杭州-滨江区]北京聚宏电子商务有限公司杭州分公司

职位：客服专员（跨境电商）
发布时间：2018-06-22
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 绩效奖金 弹性工作 带薪年假 通讯补贴 职能类别:客服专员/助理
岗位职责:

1、处理公司产品销售和电商平台如天猫，淘宝，拼多多，京东，海拍客等平台的售前，售中，售后咨询；

2、负责电商订单管理及平台日常操作；

3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，为客户提供满意服务

4、客户电话或网络回访，促成新的订单（有提成）

5、完成领导交待的其他事宜；

任职要求:

1、对电商行业有热情，脚踏实地；

2、大专以上学历，电脑操作熟练；

3、善于沟通，表达能力强，口才良好，学习积极性高；

4、熟练掌握主流网络工具（QQ，微信，微博等），熟悉电商平台规则，熟悉电子商务交易流程，有电商工作经验的优先考虑。

工作表现好后期可转电商运营岗.....

★加入我们的理由★

A、一群有梦想，敢打敢拼的团队；

B、弹性工作制、每月全勤奖

C、愉快的、激情的、团结的、积极的工作氛围，亦师亦友的领导风格

D、年轻活力的团队，80·90后的大家庭

E、各式聚会或团队出游活动

F、舒适的办公环境，全天候中央空调、强力WIFI等
公司简要介绍：
公司名称:北京聚宏电子商务有限公司杭州分公司
公司类型:创业公司
公司规模:50-150人
公司介绍:
北京聚宏电子商务是中国最早从事跨境电商业务的综合性企业之一，在北京、香港、杭州、上海、广州均设有分公司。聚宏致力于为国际品牌提供跨境托盘、贸易分销和跨境电商代运营全流程服务及整体解决方案。

自2015年中国跨境电商兴起之初，聚宏便成为京东全球购KA供应商，后陆续与天猫国际、唯品国际、网易考拉、蜜芽网、贝贝网、拼多多、小红书、当当网、海豚供应链等中国主流电商平台达成合作，形成全平台的跨境电商服务布局。

公司目前合作的全球品牌包括Abbott、Lenovo、a2、Swisse、Friso、Oldenburger、Anchor、SONY Playstation、合生元、森田药粧等,年度GMV逾5亿元。