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[杭州-西湖区]杭州喔影网络科技有限公司
职位:客服实习生
发布时间:2018-06-18
工作地点:其它
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1、接收客户订单,负责申请表的收集与整理,并记录申请表相关信息 ;
2、与客户保持良好的日常沟通,向上级和客户经理主动及时反馈订单问题和进展;
3、接听客户咨询电话,询问客户基本情况并将潜在客户信息传达给销售人员;
4、协助客户经理做好客户投诉处理事项,并将结果反馈给客户;
5、协助上级完成其他工作。
岗位要求:
1、大三大四的在校生。优秀者毕业可转正。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客服服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
公司简要介绍:
公司名称:杭州喔影网络科技有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:少于50人
公司介绍:喔图云摄影(),是杭州喔影网络科技有限公司旗下互联网产品。杭州喔影网络科技有限公司成立于2014年,是专注摄影云服务的互联网科技公司。2015年公司推出图库云的概念,让相册在微信和QQ等手机端可以便捷浏览和下载,这成为了图片直播等服务的基础;2016年推出基于wifi-SD卡的图片直播服务,让个人摄影师可以利用相机的内置SD卡实现图片的实时传输,达到每张照片的时效约10秒;2017年推出图片直播服务的第二代产品,将每张照片的传输时间缩短至5秒。
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