[石家庄]河北特乐信息科技有限公司

职位：蚁安居外呼型客服
发布时间：2018-06-12
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
招聘要求："1、30岁以下，普通话标准，可以适应偶尔加班，打字速度40字/分钟；

2、拥有1年外呼型客户服务中心服务经验者优先考虑；

3、思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗；

4、有良好的团队合作精神及抗压能力，有敬业精神。"

工作内容与要求："1、负责蚁安居涉安装、维修、配送、测量后的客户满意度回访工作。

2、每天按照项目要求的最低成单量完成外呼回访的工作。

3、需要保持良好的客户界面，详细记录客户反馈的意见及建议

4、对于不满意的客户要及时进行安抚，对于客户反馈的问题要及时给予反馈和跟进

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公司简要介绍：
公司名称:河北特乐信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:At- database集团总部位于北京，成立于2006年，经过10年的努力，集团发展迅速，旗下有北京安特永益科技有限公司，北京特乐信息科技有限公司，河北特乐信息科技有限公司，At- database香港办事处。“特乐”品牌是BPO外包服务呼叫中心，北京与河北拥有超过1000个座席，专业的外呼团队，设有多语种外呼专席，特殊行业专席（如医疗、维修领域）等，服务于各行业领域。