[广州]广州信天翁旅游咨询有限公司

职位：英语客服
发布时间：2018-06-06
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:贸易/外贸专员/助理 职能类别:客服专员/助理
1、回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件；

2、处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评；

3、维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验；

4、日常订单处理；

5、领导交办的其他工作。

任职资格

1. 具备一定的英语听说读写能力，可以用英语收发邮件及电话沟通

2. 学历：大专及以上。

3. 形象气质好，端庄大方，富有亲和力，沟通能力强；工作认真负责，态度积极向上，具有一定的抗压性

4. 除英语外，如有第二语言能力的优先考虑

工作时间：8小时工作制，月休6天

福利：

1.每周定期下午茶、户外活动

2.节日福利、生日福、利定期团建福利、小组单独福利（购物卡、五星自助）
公司简要介绍：
公司名称:广州信天翁旅游咨询有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:少于50人
公司介绍:广州信天翁旅游为一家年轻活力型旅行，公司的创始团队均为90后，公司的经营业务范围包括国内游、入境游、出境游及相关酒店，门票，机票，一日游等业务。公司以东南亚、中国港澳、日韩、欧洲、非洲中东、澳新、海岛游等出境批发业务为主，业务延伸至全国各地。现已有500多条国内外旅游线路，3000多家合作酒店。

公司位于白云区新市，拥有浓厚的企业氛围文化气息，拥有高素质的旅游管理队伍和专业化的旅游操作人才。更拥有一直支持及密切合作的客户群体。
未来，广州信天翁旅游会继续专注于为中国客户提供全球旅游资源解决方案。我们会不断的优化全球旅游资源的整合能力和客户服务能力， 实现公司、资源方、客户、消费者等多方共赢。
    广州信天翁旅游是一家注重资源的企业，我们致力于打造大型的服务资源平台。公司现已拥有丰富优质的服务资源体系，为旅游合作伙伴提供系统化的旅游资源解决方案。
    广州信天翁旅游是一家注重产品的企业，我们和旅游合作伙伴共同设计旅游产品。通过多年的实践和研究，已形成了一套符合不同地域客户群，兼顾不同消费层级的产品体系。
    广州信天翁旅游是一家注重服务的企业，我们竭诚为旅游合作伙伴提供优质服务。我们的销售团队提供本地化服务，更好更快地响应合作伙伴的需求；我们的操作团队对旅游目的地进行区域分工，提供更专业的旅游服务。

公司福利
   1、时间：一天工作8小时。
   2. 薪资：底薪+绩效+奖金+全勤+社保+年终奖励。
   3. 休假：享受国家法定节假日。
   4. 培训：公司提供完善、丰富的培训体系。
   5. 活动：定期举办员工活动，如生日会，户外活动，聚餐，户外拓展，一年一度旅游等。
   6. 考察，一经录用均有外出实地考察旅游线路机会。国内外五星豪华度假酒店以及免费旅游景点，线路。


   联系邮箱：659918067@ 联系电话：17328663636