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[广州]广东国利信息网络有限公司
职位:在线物流客服
发布时间:2018-06-04
工作地点:广州
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:网络/在线客服
一、岗位职责:
1、通过阿里旺旺在线沟通解答或解决菜鸟集团用户的咨询或投诉。
2、处理菜鸟集团相关业务整个订单环节或某个环节的跟踪服务。
二、任职资格:
1、中专/高中以上学历;
2、沟通理解能力强;
3、中文打字速度在30字/分以上,熟悉计算机操作;
4、半年或以上在线客服经验优先考虑。
三、薪酬福利:
1、转正后平均月薪3000元~4500元。
2、薪酬结构:底薪+绩效工资+餐费补贴+工龄奖金+过节奖金+全勤奖金+入职购买五险一金
工作时间:早班9:00~18:00,晚班12:00~21:00止,月休8天;
上班地点:广州市中山五路219号中旅商业城写字楼11楼,公园前地铁站上盖
公司简要介绍:
公司名称:广东国利信息网络有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始进入呼叫中心行业,2015年开始进入新媒体,至今已拥有23年的通讯行业服务经验,经工业和信息化部第一批审批全国资质的服务外包公司,目前是一家国内领先的云通讯解决方案及服务供应商。
目前在职员工人过千人;
在广州、上海、湖南长沙、四川成都均设有分支机构;
合作伙伴:阿里健康、阿里移动事业群(UC)、视源股份、汤臣倍健、美赞臣、中国移动、美国领事馆、平安银行、中国人寿等;
主要业务模式:全媒体营销及客服、大数据精准营销及策划、全媒体销售CRM系统搭建;
全媒体营销及客服的常见合作模式:全媒体座席及系统租赁、全媒体营销或客服业务流程全外包、营销及客服人员外派;
2015年成为易迅通平台(中国移动及AVAYA联手打造的移动互联网APP平台及语音网络多元化服务平台)唯一供应商。
有意者欢迎亲临我司面试或E-mail(请勿以附件形式发送)至本公司如述地址。
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