[无锡]无锡融谐信息技术有限公司

职位：验证客服/电话客服
发布时间：2018-06-04
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 弹性工作 带薪年假 五险一金 绩效奖金 全勤奖 节日福利 餐饮补贴 交通补贴 公司旅游 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司简要介绍：
公司名称:无锡融谐信息技术有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:无锡融谐信息技术有限公司是由上海融谐信息技术有限公司投资成立的子公司，而上海融谐信息技术有限公司（以下简称99贷），是国内领先的网贷智能搜索引擎。99贷依托庞大的征信数据集以及先进的数据挖掘技术，专业为贷款需求者与资金提供方之间搭建借款服务的桥梁。
上海公司、无锡公司分别于2012年底及2015年中成立以来，公司一直秉承“互助互利”的核心价值观。为每一个贷款用户匹配最适合的贷款机构，明确申请贷款所需要的资质与材料，帮助用户减少贷款时间、降低贷款成本，并提高贷款成功率。获得了用户和业内的一致好评。
 
99贷创始人：
李汝强 2006年毕业于福州大学，攻读网络系统管理专业，2006年毕业后先后服务于上海达闻文化传播有限公司、北京艾徳思奇科技有限公司，并担任SEO总监职务，负责过微软CRM、平安小额贷款、腾讯企业QQ等项目。2012年底创办了在线借贷平台99贷，4年来，公司市值已达1.5亿元人民币，现任上海公司的董事长兼CEO及无锡公司法人。在李汝强的带领下，99贷已发展成为国内优秀的互联网金融网贷平台，深受广大用户的青睐和信任。
 
目前，公司规模已达80人，上海为总部，人才结构合理，拥有多名经验丰富的技术骨干，致力为用户提供更加简单、便捷的贷款体验。现如今，已在全国300多个城市开展了业务，与200个国内优秀的线上放款机构建立了长期的良好合作关系，合作的信贷顾问更是超过20万名，实实在在的帮助数百万用户解决了资金难题。
 
我们坚信，只要长期坚持以服务用户为宗旨，切实帮助用户解决资金难题，就一定能赢得更加美好的明天。

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公司地址：无锡新吴区菱湖大道200号中国传感网国际创新园G1-508
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