[贵阳]世纪恒通科技股份有限公司

职位：高薪诚聘客服专员
发布时间：2018-06-01
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 福利:五险一金 包吃 包住宿 免费班车 全勤奖 节日福利 绩效奖金 交通补贴 加班补贴 通讯补贴 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理
负责接听人工热线，为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳优质的电话服务等；

任职要求：

1、普通话标准甜美，具备一定电脑中文打字水平；

2、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力；

3、应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制；

4、对新鲜事物抱有兴趣，有较好的学习能力。

薪资福利：

1、薪酬结构：基本工资+级别工资+绩效提成+全勤+服务质量奖金，月平均收入2800-5000元/月，优秀者提成可达到6000-8000元；另：入职一年后有100元/月的工龄工资，逐年递增。

2、工作时间：7:00-23:00 8小时排班制，轮休制月休6至7天。

3、五险一金：通过岗前培训后与公司签订正式劳动合同并购买五险一金。

4、其他福利：

1、提供免费住宿和员工餐，宿舍有空调、洗衣机、无线网、床、私人柜子等，全部免费，不收取任何费用；

2、享受带薪法定假日、带薪年假等，更有158天产假、15天陪产假等人性化假期；

3、年终奖（入职不满一年也同样享有年终奖，入职几个月就有几个月的年终奖）；

4、员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会；

5、月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、电影票等各色激励奖品；

6、优秀员工年底公司年会现金红包奖。

完善的学习和晋升：

1、公司提供带薪免费的专业培训，保证新员工可以顺利上岗；

2、公司内部晋升渠道畅通，管理人员均从一线员工培养晋升，客服专员-督导-经理，还有质检、培训老师、数据分析等后台支持岗位（目前公司业务发展迅速，大量管理岗位空缺，急需大量业务技能强、熟悉呼叫中心管理运营的人才）。

工作地点：贵阳市白云区科教街188号世纪恒通信息产业园大楼
公司简要介绍：
公司名称:世纪恒通科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:    世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月，注册资本6600万元，是
一家专门从事手机信息服务及移动增值业务的高科技企业。公司自成立以来积极跟随移动增值业务行业发展新趋势，结合移动互联网技术及O2O新型营销方式,为用户提供多项移动信息服务产品，快速发展了专用新型消费市场。
    公司主要从事基于移动互联网技术的本地生活信息服务产品的开发和推广、移动增值业务系统开发运用、手机信息服务、呼叫中心及服务外包等业务。主要产品包括电子券、车友助理、音乐、阅读、动漫、游戏等。通过多年发展，公司产品已覆盖全国，并在31个主要省、市成立了分公司或子公司，建立起了较为完善的营销及客户网络。多年来，公司为近千万用户提供了最为优质、贴心的服务，赢得了众多消费者的信赖与好评，在全国范围内树立起了良好的企业品牌。
    自2006年成立以来，公司先后被评为国家高新技术企业、贵州省创新型企业、贵州省民营百强企业、贵州省电子商务示范企业、贵州省年度优秀移动信息服务企业等；荣获中国***客户联络中心电话营销奖、中国服务外包企业50强等多个荣誉证书；通过CMMI二级国际认证、双软企业认证、贵州省企业技术中心认定、ISO9001质量管理体系认证等；拥有多项计算机软件著作权登记证书，在业界拥有一定的品牌影响力。