[广州]广州星淘电子科技有限公司

职位：天猫淘宝客服
发布时间：2018-05-26
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服

岗位职责：

1.处理天猫店铺、淘宝店铺、京东店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；

2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉； 3.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；

4.负责下单，订单跟进，物流情况跟进；

5.必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度。

任职要求：

1.有销售经验和良好的沟通技巧，有耐心有礼貌的答复客户；

2.打字速度不低于50字每分钟，思维敏捷，懂基本网络操作；

3.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心；

4.欢迎应届毕业生加入我们的团队[我们有良好的培训机制]；

5.居住场所位于白云区嘉禾望岗附近***。

6.完善的晋升机制（客服主管及店长方向）

薪资待遇：

1.试用期一个月：3000元

（2300元底薪+餐补200元＋房补200元＋全勤奖励200+业绩提成）；

2.转正后：约3500-5000元

（2300元底薪+200元餐补+200元房补+客服职称薪资300-1500+个人绩效提+全勤奖200元）；

3.不提供食宿；

4.能者多劳，多劳多得，可衡量自身能力随时向公司要求调整薪资。

工作时间：

1.工作时间每天8个小时，分为白班及晚班；

2.每周休息一天

职位福利：年底双薪、房补、餐补、工作氛围好有福利

附近公交站： 1、地铁嘉禾望岗站 2、望岗站 3、七星岗路口站

公司简要介绍：
公司名称:广州星淘电子科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:如果你爱电商，又恰巧是起劲的推广、市场、销售的能手.....
如果你自觉才华无限天天练笔，却常常明珠暗投； 如果，你喜欢年轻人扎堆的环境（我们没有太多的条条框框）；
那么坦白讲，我不知道你不来星淘是为啥。
别怀疑，你觉得是你，就肯定是你！ 发简历给我们，期待与你相见。