[苏州]上海西怡新材料科技有限公司

职位：客服部实习生（苏州）
发布时间：2018-05-24
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 职能类别:实习生

岗位职责：

与销售部沟通配合，将新订单录入SAP系统

与客户进行沟通，制作并发送对账单给客户

对内与销售部财务部确认；对外与客户沟通确认之后，在系统内制作订单相对应的发票

在客户款项到账之后，与财务部沟通确认，并在系统内制作订单相对应的收款信息

安排仓库发货

定期与仓库进行沟通确认，盘点库存信息

在收到销售部新产品询价的时候，流转给相关人员报价；在得到报价之后，及时回复销售人员

处理客户投诉，以客户为中心，提高客户忠诚度

领导安排的其他相关事宜

任职要求：

大学专科及以上学历；

有一年以上工作经验，从事过商务助理、销售助理、客服优先；

擅长沟通协调、与人合作，有较强的客户服务意识；

工作热情主动，有责任心，个性开朗

公司简要介绍：
公司名称:上海西怡新材料科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海西怡新材料科技有限公司成立于2009年，是日本信越化学工业株式会社在中国境内的大型代理商。我们致力于运用专业的有机硅技术和产品，帮助客户改善产品，提升效能，创造价值。

公司自成立以来，一直致力于为客户提供全面的有机硅产品，将信越的优异品质和我们的专业服务结合起来。我们不仅提供产品，也在应用等方面提供专业的咨询和服务。

公司总部位于上海，已在深圳，苏州设有分公司。客户涵盖电子行业、LED照明、新能源汽车、化妆品行业、涂料、树脂等各个领域；主要产品为电子密封胶，半导体封装材料，润滑油，硅油，导热垫片，硅烷偶联剂，硅树脂等。

公司为5天8小时工作制，另为员工提供有竞争力的薪资福利和发展空间。现因公司发展需要，诚邀英才！

公司地址： 上海浦东新区东方路8号良丰大厦21楼G座（地铁4号线浦东大道站1号口出）