[常州]常州简尚家居有限公司

职位：淘宝/天猫/京东/唯品会客服
发布时间：2018-05-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***net[点击查看] 福利:缴纳五险 带薪年假 节日福利 餐饮补贴 专业培训 定期体检 提供住宿 领导Nice 年终奖金 和谐团队 职能类别:网店/淘宝客服
我们：

朝阳行业、团队年轻、领导Nice、环境优美；

给您：

餐费补贴、全勤奖金、工龄奖金、年终奖金；

社会保险、法定休假、带薪年假、福利体检；

荐才奖励、带徒奖励、专业培训、团建激励；

岗位职责：

1、主动积极地介绍产品，引导顾客愉快地完成交易过程；

2、熟悉产品知识，旺旺提供专业的咨询及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；

5、提高自身服务意识及服务技能，提升客户满意度。

任职资格：

1、18—25岁，安心工作，无琐碎事缠身；

2、能遵守和认同相关管理制度；

3、学历没要求，务实、脚踏实地，能力可以暂时不足，但要有学习精神；

4、有一定的文字语言表达能力，网络沟通方式活泼，有幽默感；

5、请莫担心相关经验，只要您有心学习,可以通过一段时间的培训熟悉；

6、电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先；

7、打字速度在每分钟40个字以上。

该岗位职业生涯发展：

技能序列：实习客服-中级客服-高级客服-金牌客服

管理序列：组长-主管-经理

工作时间：轮班，单休

白班 8：30 - 18：30

晚班 14：00- 24：00

公司简要介绍：
公司名称:常州简尚家居有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:常州简尚家居有限公司，创立于2008年，位于常州市武进区。是一家从事家居产品研发、生产、仓储、线上销售等于一体，具备信息化、标准化、互联网化的供应链整合能力的电子商务企业。
公司拥有员工300余名，办公面积3000余平方，仓储面积30000余平方。公司拥有强大的家居产品研发团队和自主知识产权，目前拥有“亿家达”等6个自主品牌，在淘宝、天猫、京东、一号店、唯品会、苏宁易购等多家网络平台销售，年销售额上亿元。随着国内招商和分销事业的逐步推进，公司也将开始尝试小家具O2O的创新销售模式，力争做到互联网+时代的行业类目标杆。
公司以“成长、责任、梦想”为团队核心，“”简单、高效”为管理核心，通过建设“公平、竞争”的薪酬体系，全力打造具有“战斗力”、“凝聚力”和“幸福感”的团队。
成功和梦想于此起航，欢迎才俊踊跃加入！