[大连]安永全球商务服务有限公司

职位：技术支持
发布时间：2018-05-16
工作地点：其它
信息来源：大连海事大学
职位类型：全职
职位描述
发布时间: 2018-05-16 11:22:58

单位名称：安永全球商务服务（大连）有限公司 简历接收邮箱：Sabrina-XX.Xiao@

是否有五险一金： 是

单位简介 安永全球商务服务（大连）有限公司成立于2009年6月19日，是安永的全球成员之一，也是安永在华投资的第一家全球共享服务中心，为安永亚太区十九个国家和地区提供财务、人力资源服务、IT及其他服务。 安永商务服务在2010年获得IS09001认证，以及获大连市政府相关部委分别认定为技术先进型服务企业和服务外包企业，充分证明安永商务服务在外包服务领域处于先进的水平。秉承安永全球企业文化---领先的以人为本的企业文化, 安永全球商务服务（大连）有限公司也一直把吸引最好的人员，培养企业员工以及表彰员工的进步以及发展做为公司的企业文化以及经营宗旨，为员工提供各种培训机会以及转岗、晋升的空间。

招聘职位

职位：技术支持
岗位薪资： 3000-4000 / 本科 / 专业：自动化,电子信息工程,通信工程,电子信息科学与技术,计算机科学与技术,软件工程,网络工程,智能科学与技术 / 职位类别：其他专业技术人员

岗位职责：工作职责：

1. 对安永员工提供一线的中文技术支持。

2. 与其他部门的技术人员合作，解决用户在系统，应用，以及基础设施方面遇到的技术问题，疑问以 及服务请求。

3. 了解及贯彻最新的安永IT服务流程，政策。

4. 通过电话，邮件，聊天工具分析，解决用户的问题。

5. 升级未解决的问题给其他IT团队。

6. 记录，解决，跟踪每一个案件。

7. 能够倒班

8. 当被要求时执行其他的工作

技能要求：要求：

1. 1年以上IT Helpdesk工作经历，包含2018届应届毕业生。

2. 熟练的英文读写能力，具有英文听说能力者优先。

3. 技术支持 – MS Office, MS Windows XP, Hardware. Desktops, Laptops, Printers, Smartphones 。

4. 流程管理 – Incident/Problem management。

5. 理解Service Level Agreements。

招聘简章

安永全球商务服务（大连）有限公司成立于2009年6月19日，是安永的全球成员之一，也是安永在华投资的第一家全球共享服务中心，为安永亚太区十九个国家和地区提供财务、人力资源服务、IT及其他服务。 安永商务服务在2010年获得IS09001认证，以及获大连市政府相关部委分别认定为技术先进型服务企业和服务外包企业，充分证明安永商务服务在外包服务领域处于先进的水平。秉承安永全球企业文化---领先的以人为本的企业文化, 安永全球商务服务（大连）有限公司也一直把吸引最好的人员，培养企业员工以及表彰员工的进步以及发展做为公司的企业文化以及经营宗旨，为员工提供各种培训机会以及转岗、晋升的空间。