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[杭州-余杭区]上海棠煌网络科技有限公司
职位：淘宝客服
发布时间：2018-05-16
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服
1、淘宝天猫在线客服，美妆天猫店，旺旺与买家沟通，解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；
2、通过阿里旺旺在线接待顾客的咨询，以最快额速度解答顾客疑问，协助客户独立完成愉快的网购。
任职要求：
1、对旺旺、淘宝有一定了解；
2、坦率、正直、乐观，具备良好沟通能力！乐于在学习中提高自己；
上班时间：
每月休息四天（排班做六休一）
客服售前班次（白班8：30--17：30 晚班 15：30--24：00）
1、转正缴纳五险；
2、底薪3000--4500元+提成1500--3500元（不含双11大促奖）；
3、客服部每月其它奖项：最快枪手奖：200元（2名）、新人进步奖100元、老带新补贴100元；
4、晚班超过21点员工，每天15元餐费作为补贴；
5、一年2次加薪机会；
6、晋升空间（实习生--高级客服--客服组长--客服主管 或运营专员--运营主管） ；
7、凡入职满一年员工，公司统一购买商业保险、医院体检；
8、办公环境5A+，下午茶、水果、零食柜、冰箱、微波炉、24小时空调.......
上班地址：余杭高教路西溪联合科技广场6幢702室（文一西路阿里巴巴淘宝城附近）
公司简要介绍：
公司名称:上海棠煌网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:创始人来自阿里巴巴、天猫、宝洁、百丽等零售平台和品牌。团队氛围nice，平台空间发展机会大！