[上海]前锦网络信息技术（上海）有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-05-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
岗位职责：
1、通过客服专区、论坛、在线QQ等方式线上解答/处理玩家反馈的游戏问题
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通
3、发布游戏相关新闻、公告、论坛帖子/回复
4、管理玩家客服
任职要求：
1、网龄2年以上，经常上网并对网络游戏有一定概念，玩网络游戏者优先
2、有一定的服务理念，责任心强，有一定的表达能力及沟通技巧
3、有较好的学习能力、理解能力，善于解答用户的疑问，应变能力强
4、了解办公软件基本操作，打字速度60字/分左右
5、强烈的团队意识和集体荣誉感，能适应倒班夜班工作安排

注：正规网络游戏软件公司客服工作，双休（休息非周末），无夜班，工作稳定，喜欢游戏行业的你，不容错过！应届生均可！

公司简要介绍：
公司名称:前锦网络信息技术（上海）有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍:“前程无忧”(NASDAQ: JOBS) 是中国具有广泛影响力的人力资源服务供应商，在美国上市的中国人力资源服务企业。它运用了网络媒体及先进的移动端信息技术，加上经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构，是国内领先的专业人力资源服务机构。
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