[深圳]北京真时科技有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2018-05-12
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、负责京东、淘宝等线上店铺的售前咨询工作，包括销售转化、服务支持等；

2、负责定期进行客户回访，了解客户需求，收集客户信息，提供综合建议；

3、负责定期催付订单、维护评论，协助处理售后、400接待工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，对智能硬件及互联网有一定了解和兴趣；

2、普通话标准流利，打字速度快，能熟练使用各电商平台客服工具；

3、沟通能力强，具有较强的文字表达能力和良好的服务意识；

上班时间：

早班：9：00-18：00 （午休时间12：00-13：00）

中班： 12：00-21：00 （晚休时间17：00-18：00）

节假日值班时间与前述内容一致
公司简要介绍：
公司名称:北京真时科技有限公司
公司类型:合资
公司规模:150-500人
公司介绍:真时科技有限公司是一家定位可穿戴智能设备与服务开发的高科技公司。创始团队由前腾讯集团与歌尔股份员工组成，具备丰富的硬件产品与互联网服务设计开发经验，总部青岛在深圳、北京分别设有子公司，目前已获得A轮融资。

真时科技秉承“生活 科技 美”的产品设计理念，推出 Pacewear 品牌；致力于为消费者提供便捷智能生***验的高品质产品。