[武汉]武汉木林森辉房地产营销策划有限公司

职位：文员
发布时间：2018-05-11
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包住宿 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 高温补贴 住房补贴
职能类别:房地产客服
客服专员岗位职责
1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。
2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。
3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。
4.受理用户来电咨询以及回访工作。
5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作 公司简要介绍：
公司名称:武汉木林森辉房地产营销策划有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:        武汉木中楚盛世投资管理有限公司专注于是一家以房地产营销策划、商品房代理销售、房地产信息咨询为核心的企业。
中楚盛世地产屹立于武汉地区、黄石、咸宁、河南等多个地区发展。致力于中三角商业地产的全面健康发展建设，力争为中三角区域三四线中小城市商业发展带来新契机。
        木林森辉地产在湖北地区具有强大的销售网络，随着公司销售渠道的进一步发展和整体运作运营的不断提升，服务中小型投资商近1000余人。
    公司本着“信誉第一，服务至上，开拓进取的理念，采用先进的顾问式营销模式，一切从客户的利益立场出发，积极融入中部更具发展潜力的活力城市和地区，准确把握市场动向，深入了解投资者的动机与需求特点，坚持快速、准确、高效、稳定为行动目标，从不作空谈，把策略落实到行动中，对客户来说，服务才是真正现实而有价值的。
在完成业务，目标的同时，我们没有忘记设立公司的初衷创立一个优秀的房地产营销代理企业，让客户满意，以市场创意，企划创意、销售执行为企为核心竞争力，为项目创造更大的价值；让员工满意，设置公平的晋升机制和规范的管理体制，为员工铺设一个事业发展的平台。